基于飞书问卷的快餐观众需求调研与产品优化

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷的快餐观众需求调研与产品优化项目,您的真实反馈将帮助我们更精准地把握快餐消费趋势,优化产品与服务体验,所有回答仅用于统计分析,全程匿名,请您放心填写。

Q1:您平时消费快餐的频率大概是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少消费

Q2:您通常在什么场景下会选择购买快餐?

工作日午餐/晚餐
周末居家不想做饭
外出赶路临时就餐
加班加餐
朋友小聚简餐

Q3:您选择快餐品牌时,最看重以下哪些因素?

出餐速度快
菜品口味稳定
价格实惠
门店距离近/配送快
食材安全卫生
菜品选择丰富
品牌口碑好

Q4:您单次消费快餐的人均支出通常在哪个区间?

15元以内
15-25元
26-40元
41-60元
60元以上

Q5:您通常通过哪些渠道购买快餐?

线下门店堂食
线下门店自提
第三方外卖平台
品牌自有小程序/APP
企业团餐渠道

Q6:您常消费的快餐品类有哪些?

中式盖饭/简餐
汉堡薯条类西式快餐
粉面类
麻辣烫/香锅类
寿司/轻食类
披萨炸鸡类

Q7:请对您最近一次消费快餐的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对快餐出餐等待时长的接受范围是?

5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上也可以接受

Q9:您认为当前市面上的快餐产品普遍存在哪些问题?

口味同质化严重
食材不够新鲜
分量不稳定
包装易撒漏
营养搭配不均衡
新品更新慢
优惠活动少

Q10:您是否愿意尝试快餐品牌推出的健康轻食类新品?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q11:以下哪些营销活动会吸引您购买快餐?

满减优惠
套餐折扣
会员积分兑换
第二份半价
新品试吃
周边赠品

Q12:您向亲友推荐您常去的快餐品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q13:您是否会因为快餐品牌的数字化服务(如线上点单、预约取餐、个性化推荐)而提升消费频次?

会,影响很大
会,有一定影响
不确定
不太会
完全不会

Q14:您希望快餐品牌在产品优化上优先做哪些改进?

提升食材品质
丰富口味选择
优化餐品包装
推出更多高性价比套餐
增加低卡健康选项
定制化口味调整

Q15:您是否了解过企业内部通过飞书问卷开展的员工用餐需求收集相关活动?

非常了解,参与过
听说过但没参与过
完全不了解

Q16:如果快餐品牌通过线上调研(如飞书问卷形式)定期收集消费者意见,您对这种反馈渠道的接受度打几分?(1分非常不接受,5分非常接受)

分数
标签

Q17:您更希望通过调研反馈获得哪些回馈?

优惠券/抵扣券
新品优先体验资格
会员积分奖励
意见被采纳后的专属感谢礼
不需要回馈,愿意无偿提建议

Q18:您认为快餐品牌多久开展一次消费者需求调研比较合适?

每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
不需要太频繁

Q19:如果让您给常消费的快餐品牌提一个最核心的优化建议,您会说什么?

填空1

Q20:您还有其他关于快餐产品或服务的补充想法吗?

填空1
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