婚庆行业360度评估完成率优化研究问卷

您好!感谢您参与本次关于婚庆服务360度评估的调研,我们希望通过收集您的真实反馈,了解评估流程中的体验痛点与优化方向,您的回答将严格保密,仅用于研究分析。

Q1:您是否参与过婚庆相关服务的评价反馈活动?

是,参与过多次
是,参与过1-2次
从未参与过

Q2:您更倾向于在什么场景下完成婚庆服务的多维度评价?

婚礼结束后3天内
婚礼结束后1-2周
收到服务回访提醒时
其他时间

Q3:您认为单页单题的展示形式对填写评估问卷的体验影响如何?

体验很好,注意力更集中
体验一般,和普通形式差别不大
体验不好,翻页操作太繁琐
没接触过这种形式

Q4:请您对过往参与婚庆服务评价时的整体便捷程度打分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q5:以下哪些因素会影响您完成完整的婚庆服务评价?

问卷题目数量过多
题目表述不清晰
填写入口难找
没有填写激励
填写过程卡顿/加载慢
对隐私泄露有顾虑

Q6:您认为一份婚庆服务全维度评价设置多少道题目最为合适?

10题以内
10-20题
20-30题
30题以上也可以接受

Q7:您希望婚庆服务评价覆盖哪些维度的内容?

策划师专业度
现场布置效果
司仪主持水平
化妆造型效果
摄影摄像服务
餐饮菜品质量
整体性价比

Q8:如果完成婚庆360度评估后可获得以下激励,您最感兴趣的是?

婚庆周边小礼品
后续消费优惠券
现金红包
电子纪念相册
不需要激励也愿意填写

Q9:请您对“评价题目和实际服务体验匹配度”的重要程度打分(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q10:您更愿意通过哪种渠道接收婚庆服务评价的邀请?

微信消息/小程序推送
短信链接
工作人员现场引导
邮件邀请

Q11:如果填写过程支持随时保存、下次继续填写,是否会提升您完成全量评价的意愿?

会,大幅提升
会,有一定提升
不会,没什么影响

Q12:请您对“评价提交后能收到官方反馈”的吸引力打分(1分完全没吸引力,5分非常有吸引力)

分数
标签

Q13:您认为以下哪些优化可以提升婚庆服务评价的完成率?

精简题目数量
优化页面加载速度
设置进度条提示
提供填写指引
增加适当激励
简化填写操作步骤

Q14:您是否愿意向身边刚完婚的朋友推荐参与正规的婚庆服务多维度评价?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q15:从0到10分,您有多大可能会认真完成一份设计合理、体验流畅的婚庆全维度服务评价?

选项1

Q16:关于优化婚庆360度评估的填写体验、提升完成率,您还有哪些其他建议?

填空1
婚庆行业360度评估完成率优化研究问卷
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