电影院老年人态度与行为微信投票对比研究

您好！感谢您参与本次关于电影院老年人态度与行为微信投票对比研究的调研。我们希望通过本次问卷了解不同群体对微信投票这一互动形式的看法，以及老年人在影院消费与决策中的行为特征，所有数据仅用于学术研究，全程匿名，请您根据真实情况作答。

Q1:您的年龄段属于

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-59岁

60岁及以上

Q2:您平时前往电影院观影的频率大约是

几乎不去

每年1-2次

每季度1-2次

每月1-2次

每周至少1次

Q3:您是否使用过微信投票参与过各类评选或调研活动

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

完全不了解

Q4:您通常通过哪些渠道获取电影院的新片或活动信息

微信公众号/朋友圈推送

短视频平台

亲友推荐

影院线下海报

票务平台首页推荐

其他

Q5:如果影院发起“最受喜爱老年友好影片”相关的微信投票，您是否愿意参与

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q6:您认为线上投票形式对收集老年观众观影偏好的帮助程度如何？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您觉得老年人参与影院相关微信投票可能存在的障碍有哪些

操作流程复杂

担心信息泄露

对活动可信度存疑

视力或操作不便

不感兴趣

没有明显障碍

Q8:您身边60岁及以上的老年人日常使用微信的熟练程度如何

非常熟练，可独立完成各类操作

比较熟练，简单功能可独立完成

一般，需要他人偶尔指导

不太熟练，经常需要帮助

几乎不使用微信

Q9:您认为影院推出老年专属优惠票活动时，通过微信投票收集偏好是否是合理方式

非常合理

比较合理

一般

不太合理

完全不合理

Q10:您认为适合老年人的影院服务应包含哪些内容

半价/特惠场次

无障碍通道与扶手

更大字幕的影片版本

现场专人引导

舒缓节奏的影片排片

简化的线上购票流程

Q11:您是否曾帮助家中或身边的老年人完成过微信投票类操作

经常帮助

偶尔帮助

从未帮助，但有能力帮助

从未帮助，也不太会操作

Q12:您对“微信投票结果能够真实反映老年人观影意愿”这一说法的认同程度？（1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q13:您认为哪些方式能提升老年人参与影院相关投票活动的积极性

子女协助操作指引

投票后可获得小礼品或观影优惠券

简化投票步骤，减少授权环节

线下工作人员同步指导

活动主题贴近老年人兴趣

其他

Q14:您觉得未来影院在服务优化决策中，参考微信投票这类线上互动数据的比重应该是

非常高，作为主要依据

比较高，作为重要参考

一般，结合线下调研共同参考

比较低，仅作补充

完全不需要参考

Q15:您更倾向于通过哪种方式反馈对影院服务的意见

线上问卷/投票

现场意见箱

客服电话

向工作人员当面反馈

社交平台留言

其他

Q16:如果有面向老年观众友好的影院主题投票活动，您向身边老年人推荐参与的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您对电影院结合微信投票优化老年观影服务还有哪些具体建议？

填空1

电影院老年人态度与行为微信投票对比研究

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