课后托管用户调研交叉分析问卷

Q1:您的家庭目前是否有孩子正在参与课后托管服务？

Q2:您家中参与（或计划参与）课后托管的孩子所处学段是？

Q3:您作为家长的日常主要接送人身份是？

Q4:您选择课后托管服务时，最看重的核心因素有哪些？

Q5:您家庭可承受的课后托管月度费用区间是？

Q6:请您对目前孩子参与的课后托管服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您目前选择的课后托管服务提供方类型是？

Q8:您认为当前课后托管服务最需要改进的方面是？

Q9:您是否了解过通过交叉分析形成的课后托管行业用户需求报告？

Q10:您向身边有需要的家长朋友推荐当前使用的课后托管服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q11:您每周使用课后托管服务的频次大概是？

Q12:除了基础的作业看管外，您希望托管服务额外提供哪些拓展内容？

Q13:您在选择托管服务时，决策信息的主要获取渠道是？

Q14:请您对当前托管服务的作业辅导效果进行评分（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

Q15:您是否遇到过托管服务临时停课、师资更换等突发状况？

Q16:如果托管机构基于用户特征做交叉分析来优化分层服务，您是否愿意为匹配自身需求的定制化托管方案支付更高费用？

Q17:您认为影响您长期选择同一家托管机构的关键因素有哪些？

Q18:您对课后托管服务中设置的家校沟通频率的满意程度是？

Q19:对于课后托管服务，您还有哪些具体的需求或改进建议？