满意度问卷：民宿行业应届生岗位适配度与测评指标研究

您好！感谢您参与本次满意度问卷调研。本问卷旨在研究民宿行业对应届生的招聘与培养测评指标，您的真实反馈将为优化民宿行业人才选拔标准提供重要参考，问卷约需5分钟，所有信息仅用于学术研究，请放心填写。

Q1:您的身份是

民宿行业HR/招聘负责人

民宿门店店长/运营主管

民宿行业入职1年以内的应届生

旅游/酒店管理专业应届毕业生

其他相关从业者

Q2:您所在民宿的规模

5间客房及以下（小型精品民宿）

6-15间客房（中型民宿）

16间客房及以上（连锁/大型民宿集群）

Q3:您是否有过招聘或带教应届生的相关经验

有，经验丰富（累计带教/招聘5人以上）

有，有一定经验（累计1-4人）

暂时没有，但未来有相关计划

完全没有相关计划

Q4:请您对以下应届生通用能力在民宿岗位中的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：服务意识与亲和力

分数

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Q5:请您对以下应届生通用能力在民宿岗位中的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：沟通表达与客诉处理能力

分数

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Q6:请您对以下应届生通用能力在民宿岗位中的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：多任务统筹与抗压能力

分数

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Q7:请您对以下应届生通用能力在民宿岗位中的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：主动学习与灵活应变能力

分数

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Q8:您认为民宿岗位招聘应届生时，以下哪些专业技能是核心考察项

基础客房服务与布草管理能力

前台接待与PMS系统操作能力

新媒体运营/内容种草能力

活动策划与在地资源整合能力

基础餐饮/咖啡制作能力

简单的设施维修与应急处理能力

Q9:您认为以下哪些软性特质是民宿应届生适配度高的核心表现

热爱民宿生活方式，能接受灵活排班

责任心强，不推诿细碎工作

有审美能力，能主动维护民宿氛围感

性格开朗，擅长和客人像朋友一样交流

稳定性强，不会短时间内频繁离职

有创业思维，愿意主动提出优化建议

Q10:您认为应届生入职民宿后，通常需要多长时间能够独立胜任岗位

1周以内

2-4周

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q11:您认为当前应届生在民宿岗位就职时，最常见的痛点有哪些

薪资待遇低于预期

工作内容琐碎，成长路径不清晰

工作地点偏远，生活便利性不足

需要兼顾多岗工作，工作生活边界模糊

专业匹配度低，缺乏系统培训

职业认同感低，容易产生倦怠

Q12:请您对当前民宿行业应届生招聘测评方式的有效性进行评分（1分完全无效，5分非常有效）：简历筛选+面试

分数

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Q13:请您对当前民宿行业应届生招聘测评方式的有效性进行评分（1分完全无效，5分非常有效）：无领导小组讨论

分数

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Q14:请您对当前民宿行业应届生招聘测评方式的有效性进行评分（1分完全无效，5分非常有效）：岗位试岗/实操体验

分数

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Q15:请您对当前民宿行业应届生招聘测评方式的有效性进行评分（1分完全无效，5分非常有效）：性格/职业适配度测试

分数

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Q16:您是否认为有必要建立民宿行业专属的应届生胜任力测评模型

非常有必要，能大幅提升人岗匹配度

有一定必要，可以作为招聘参考

无所谓，现有方式已经足够

没必要，民宿岗位灵活度高，标准化模型不适用

Q17:您认为针对民宿应届生的测评指标，应该重点覆盖哪些维度

岗位适配度

服务意识

抗压能力

文化认同度

学习成长潜力

长期稳定性

Q18:您向身边求职的应届生推荐民宿相关岗位的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常推荐）

选项1

Q19:您认为影响应届生在民宿岗位长期留存的最核心因素是

有竞争力的薪资与福利保障

清晰的晋升与成长路径

契合的团队氛围与价值观

灵活自由的工作模式

对民宿生活方式的认同感

Q20:结合您的实际经验，您对完善民宿行业应届生招聘与培养的测评指标还有哪些具体建议？

填空1

Q21:您认为一份科学的满意度问卷在民宿人才管理中还可以发挥哪些作用？欢迎补充您的想法。

填空1

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