基于题库设计的珠宝观众体验测评研究问卷

您好!欢迎参与本次基于题库设计的珠宝观众体验测评研究,本次测评旨在了解您在参观珠宝展览、观看珠宝展示或接触珠宝品牌活动过程中的真实感受与体验反馈,所有数据仅用于学术研究与体验优化,答案无对错之分,请根据您的真实情况填写即可,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您是否有过线下参观珠宝展览/珠宝品牌体验活动的经历?

是,有过3次及以上经历
是,有过1-2次经历
否,暂时没有相关经历(仍可根据您对珠宝内容的认知填写后续题目)

Q2:您最近一次接触珠宝相关展示/体验活动的时间是?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q3:您参与珠宝相关体验活动的主要动因通常是?

个人对珠宝文化、设计感兴趣
有珠宝购买/定制需求
陪同亲友参与
活动相关宣传吸引(如限定展、明星到场、文创周边)
行业相关工作/学习需要
其他

Q4:请对您印象最深的一次珠宝体验活动的整体观感打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q5:在珠宝体验活动中,您最关注以下哪一类内容呈现?

珠宝展品本身的品质、设计与工艺讲解
现场的动线设计、光影布置等观展环境
互动体验环节(如试戴、DIY、手工体验等)
工作人员的讲解服务与专业度
活动配套的周边、茶歇等附加服务
活动的文化科普内容输出

Q6:您向身边亲友推荐您体验过的优质珠宝活动的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)

选项1

Q7:以下哪些因素会直接影响您对珠宝体验活动的负面评价?

展品介绍信息不全、存在错误
现场人流拥挤、观展体验差
工作人员态度不佳、专业度不足
互动环节设置敷衍、参与感弱
存在过度营销、强制推销的情况
配套设施不完善(如休息区不足、指引不清)
其他

Q8:您是否愿意为了获得更好的珠宝观展体验,支付一定金额的专项活动门票?

非常愿意,优质体验值得付费
比较愿意,视活动内容与定价决定
不太愿意,更偏好免费公开活动
完全不愿意

Q9:请对您过往参与的珠宝活动中,工作人员的专业讲解服务水平打分(1分非常不专业,5分非常专业)

分数
标签

Q10:在珠宝体验过程中,您更偏好哪种形式的内容讲解?

人工讲解员一对一/小队讲解
扫码获取音频/视频导览
展品旁的图文说明牌
AR/VR等数字化互动导览
不需要讲解,自行观赏即可

Q11:您认为优质的珠宝互动体验环节应该包含哪些内容?

珠宝免费试戴与搭配建议
珠宝工艺制作过程观摩/简易手工体验
珠宝鉴定、保养相关的科普小课堂
定制化珠宝设计咨询服务
主题打卡点与专属纪念周边
专家分享/沙龙交流环节
其他

Q12:请对您过往参与的珠宝活动中,现场场景布置(灯光、展柜、动线设计等)的体验感打分(1分体验很差,5分体验极佳)

分数
标签

Q13:如果珠宝活动设置线上云观展渠道,您是否愿意参与线上体验?

非常愿意,线上观展更方便
比较愿意,会作为线下体验的补充
不太愿意,还是更喜欢线下实地感受
完全不愿意,对线上形式不感兴趣

Q14:您认为当前多数珠宝体验活动存在的普遍问题有哪些?

内容同质化严重,缺乏特色
过度侧重营销,文化体验感不足
对普通观众不够友好,门槛较高
互动性弱,参与感不强
宣传内容与实际体验落差大
客流管控不到位,影响观展感受
其他

Q15:您更倾向于参与以下哪种主题的珠宝体验活动?

古董珠宝历史文化主题展
当代设计师珠宝创意作品展
珠宝品牌新品发布体验活动
珠宝鉴定与收藏科普类活动
珠宝定制与手工DIY体验活动
婚庆/节日主题珠宝甄选活动

Q16:结合您的过往经历,您对目前国内珠宝类观众体验活动的整体满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:本次测评还希望收集您对珠宝体验活动优化的具体建议,您可以写下印象最深刻的一次珠宝体验经历,或是您期待未来的珠宝活动可以增加哪些内容与服务:

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q19:您日常购买珠宝类产品的频率大概是?

每年3次及以上
每年1-2次
1-2年1次
很少购买,仅在特殊场合考虑
从未购买过
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