仓储管理现状与优化方向调研问卷

您好！感谢您参与本次仓储管理现状与优化方向调研问卷。我们希望通过本次调研问卷，了解不同企业在仓储运营、库存管理、数字化应用等方面的实际情况，为行业仓储效率提升提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在企业的所属行业是

制造业

电商零售

快递物流

批发贸易

生鲜冷链

医药行业

其他

Q2:您所在企业的仓储运营规模属于

小型（仓库面积<1000㎡）

中型（仓库面积1000-10000㎡）

大型（仓库面积10000-50000㎡）

超大型（仓库面积>50000㎡）

Q3:您在仓储相关工作中的岗位属于

一线仓储作业人员

仓储主管/班组长

仓储经理/运营负责人

供应链/物流部门管理者

企业管理层

其他相关岗位

Q4:您所在企业目前的仓储自动化程度如何

完全人工操作，无自动化设备

少量辅助设备（如手动叉车、扫码枪）

半自动化（如WMS系统、电动叉车、分拣传送带）

高度自动化（如AGV机器人、自动立体库、智能分拣系统）

Q5:您所在企业目前仓储环节面临的主要痛点有哪些

库存准确率低，经常出现账实不符

出入库效率低，错发漏发率高

仓储空间利用率不足

人工成本高，人员流动性大

作业流程不规范，管理难度大

异常订单处理响应慢

缺乏有效的数据支撑决策

其他

Q6:您所在企业目前库存盘点的频率是

每日盘点

每周盘点

每月盘点

每季度盘点

半年/年度大盘点

不定期盘点

Q7:请您对当前仓储作业的整体效率进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您所在企业是否已经应用仓储管理系统（WMS）

已全面应用，功能覆盖全流程

已应用部分核心模块

正在选型/计划上线

暂未应用，使用Excel等工具管理

完全没有系统化管理工具

Q9:您认为引入智能化仓储设备/系统能带来哪些核心价值

提升出入库作业效率

降低人工操作差错率

提高库存数据准确性

优化仓储空间利用率

降低长期运营成本

实现作业全链路可追溯

提升客户交付满意度

其他

Q10:您所在企业未来1-2年在仓储升级方面的预算投入计划是

无相关预算

10万以内

10-50万

50-200万

200万以上

暂未明确规划

Q11:您所在企业仓储作业中，哪些环节最需要优先优化

收货验收环节

上架存储环节

拣货打包环节

出库复核环节

退货处理环节

库存盘点环节

安全管理环节

设备运维环节

Q12:您所在企业的仓储人员平均在岗时长约为

不足6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q13:请您对当前仓储环节的成本控制水平进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您所在企业是否定期开展仓储作业人员的技能培训

每月定期开展

每季度开展

半年/年度开展

仅新员工入职培训

几乎没有相关培训

Q15:您认为影响仓储运营效率的关键因素有哪些

流程标准化程度

系统/设备支撑能力

人员专业能力

仓库布局规划合理性

上下游协同效率

绩效考核机制

安全管理水平

其他

Q16:您向同行推荐当前所使用的仓储管理模式/系统的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您所在企业的仓储货损率大致处于什么水平

0.1%以内

0.1%-0.5%

0.5%-1%

1%-3%

3%以上

Q18:您所在企业的仓储订单履约及时率大致为

99%以上

95%-99%

90%-95%

80%-90%

80%以下

Q19:您所在企业在仓储安全管理方面重点关注哪些内容

消防安全

作业操作安全

货物存储安全

人员防护保障

设备使用安全

应急方案演练

安全隐患排查

其他

Q20:对于仓储运营效率提升与管理优化，您还有哪些具体的建议或经验分享？

填空1

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