珠宝银发族测评指标研究满意度问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您日常佩戴珠宝的频率是？

Q3:您平时购买或佩戴的珠宝类型主要有哪些？

Q4:您对目前市面上面向银发群体的珠宝产品整体满意度如何？

Q5:请您对珠宝佩戴的舒适度（重量、边缘光滑度、卡扣松紧等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对珠宝款式的适老化设计（如字体大小、图案寓意、佩戴便捷性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对珠宝产品的材质安全性（是否易过敏、是否有害镀层等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对珠宝产品的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对珠宝的品牌信任度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在选购珠宝时，最看重以下哪些因素？

Q11:您购买珠宝时，是否能清晰看懂产品标签上的参数、材质、保养说明等信息？

Q12:您在珠宝门店消费时，对店员的适老化服务（如耐心讲解、语速适中、协助试戴等）满意度如何？

Q13:您曾遇到过哪些珠宝消费或使用中的问题？

Q14:您是否愿意为更适合老年人佩戴的适老化设计珠宝支付一定的溢价？

Q15:请您对珠宝产品的售后保障服务（如清洗、维修、换新、质保期限等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您平时获取珠宝产品信息的主要渠道是？

Q17:您认为面向银发群体的珠宝还需要在哪些方面改进？

Q18:您向身边同龄亲友推荐适合老年人的优质珠宝产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）

Q19:您是否有过线上购买珠宝的经历？

Q20:若您有线上购珠宝经历，请对线上页面的字体大小、操作便捷性、客服响应适老化程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，无经历可选择中间分）

Q21:您对银发群体适用的珠宝产品或服务还有哪些其他的意见或建议？