社区卫生在线考试实操指南：问卷网登录与账号管理认知情况调研

您好！本次调研旨在了解基层卫生人员对问卷网登录与账号管理流程的掌握情况，以及您在参与社区卫生在线考试过程中的实际操作体验，帮助我们优化社区卫生在线考试的组织与指引服务，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过使用问卷网参与社区卫生在线考试的经历？

有，多次参与

有，参与过1-2次

从未参与，但听说过相关考试

完全不了解相关考试

Q2:您在准备参与社区卫生在线考试时，首先需要完成的账号相关操作是？

直接搜索考试链接进入答题

完成问卷网账号登录或注册

联系管理员获取考试密码

下载对应的考试客户端

Q3:您在问卷网登录环节遇到过以下哪些问题？

忘记账号密码无法登录

验证码接收延迟或失败

账号异地登录提示风险

多设备登录导致账号异常

从未遇到登录问题

Q4:若您在登录时忘记账号密码，您认为最便捷的找回方式是？

绑定手机号验证码重置

绑定邮箱找回密码

联系单位管理员协助重置

通过实名认证信息找回

Q5:您认为完善的问卷网账号管理功能，对顺利参与社区卫生在线考试有哪些帮助？

减少登录环节的操作阻碍

保障个人答题数据安全

方便查询历史考试记录

及时接收考试通知提醒

避免替考等违规行为

Q6:您是否了解问卷网账号实名认证对参与社区卫生在线考试的必要性？

非常了解，已完成实名认证

基本了解，知道需要实名认证

不太了解，没关注过相关要求

完全不了解实名认证要求

Q7:请您对目前问卷网登录流程的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您在参与社区卫生在线考试前，是否会提前检查自己的问卷网账号登录状态？

每次都会提前检查确认

大多数时候会检查

偶尔想起来才会检查

从来不会提前检查

Q9:您认为以下哪些账号设置可以提升社区卫生在线考试的参与体验？

开启账号自动登录（仅限个人设备）

绑定常用联系方式接收考试提醒

设置易记的专属登录密码

定期更新账号安全信息

开启答题进度自动云端保存

Q10:当您在考试过程中遇到账号意外退出的情况，您第一时间会采取的措施是？

立即重新登录继续答题

联系考场技术支持人员处理

退出考试页面等待通知

更换设备重新进入考试

Q11:请您对目前社区卫生在线考试的账号安全保障水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您希望在社区卫生在线考试的考前指引中，增加哪些账号管理相关内容？

详细的账号注册与登录步骤图解

常见登录问题的快速解决方法

账号信息修改的操作路径

账号异常的应急联系方式

考试期间账号使用的注意事项

Q13:您是否有过因为账号问题导致无法正常参与社区卫生在线考试的经历？

有，多次遇到影响考试

有，遇到过但很快解决

没有，从未遇到相关问题

记不清了

Q14:您向身边的社区卫生工作人员推荐使用问卷网参与相关在线考试的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常推荐）

选项1

Q15:您平均每次完成问卷网登录、进入社区卫生在线考试答题页面需要花费多长时间？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上

Q16:您认为当前问卷网登录与账号管理环节，最需要优化的方向是？

简化登录操作步骤

提升密码找回的效率

增强账号系统稳定性

增加多端登录的兼容性

优化账号安全验证机制

Q17:您更倾向于通过哪种方式学习问卷网登录及账号管理的操作方法？

图文版操作指南

短视频操作演示

线上实操培训讲解

一对一专人指导

Q18:关于问卷网登录与账号管理功能优化，以及社区卫生在线考试的组织安排，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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