基于飞书问卷的驾校服务质量与报名需求调研问卷

Q1:您目前的身份是？

Q2:您是否有过通过在线问卷（如飞书问卷）参与服务评价或信息反馈的经历？

Q3:您在选择驾校时，最看重以下哪些因素？

Q4:您更倾向于通过哪种渠道了解驾校相关信息？

Q5:如果驾校通过在线问卷定期收集学员的教学反馈，您认为这种方式对提升服务质量的重要程度如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q6:您能接受的驾校培训总费用区间是？

Q7:您认为目前驾校服务中最容易出现的问题有哪些？

Q8:如果驾校在您报名后通过飞书问卷发送入学须知与基础信息收集表，您是否愿意配合填写？

Q9:请您对“练车预约流程便捷性”的重视程度打分（1分=完全不重视，5分=非常重视）

Q10:您理想中的练车频率是？

Q11:您希望驾校在学车过程中提供哪些附加服务？

Q12:如果在学车过程中遇到不满意的情况，您更倾向于通过哪种方式反馈？

Q13:您认为驾校定期开展学员满意度调研的必要性如何？（1分=完全没必要，5分=非常有必要）

Q14:您能接受的单次在线调研问卷填写时长是？

Q15:您认为一份好的驾校反馈问卷应该包含哪些内容？

Q16:如果驾校根据飞书问卷收集到的学员反馈及时调整服务内容，您是否会更愿意向亲友推荐该驾校？

Q17:您对“驾校服务反馈渠道畅通度”的期待值是多少？（1分=期待很低，5分=期待很高）

Q18:您是否担心自己填写的在线问卷反馈内容会被泄露给相关教练，进而影响自己的练车体验？

Q19:除了常规的学车培训，您还希望驾校推出哪些相关活动？

Q20:如果有驾校采用透明化的在线反馈机制持续优化服务，您向身边有学车需求的朋友推荐该驾校的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）

Q21:您对驾校优化服务流程、提升学员体验还有哪些具体的建议？