知识付费产品经理测评指标研究满意度问卷

Q1:您是否有过知识付费产品的使用或相关从业经验？

Q2:您接触或使用过的知识付费产品主要属于以下哪个领域？

Q3:请您对当前主流知识付费产品的内容专业度进行评分（1分最低，5分最高）

Q4:请您对当前主流知识付费产品的内容实用性进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:请您对当前主流知识付费产品的内容更新及时性进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:您认为知识付费产品的内容维度，以下哪些指标是核心测评项？

Q7:请您对当前主流知识付费产品的界面操作便捷性进行评分（1分最低，5分最高）

Q8:请您对当前主流知识付费产品的播放/阅读流畅度进行评分（1分最低，5分最高）

Q9:请您对当前主流知识付费产品的学习进度记录功能实用性进行评分（1分最低，5分最高）

Q10:您认为知识付费产品的功能体验维度，以下哪些指标需要重点关注？

Q11:请您对当前主流知识付费产品的客服响应速度进行评分（1分最低，5分最高）

Q12:请您对当前主流知识付费产品的问题解决效率进行评分（1分最低，5分最高）

Q13:您认为知识付费产品的服务维度，以下哪些指标会显著影响您的整体评价？

Q14:请您对当前主流知识付费产品的定价合理性进行评分（1分最低，5分最高）

Q15:您能接受的单份知识付费产品（课程/专栏等）价格区间是？

Q16:您认为以下哪些付费模式更符合您对知识付费产品的消费预期？

Q17:您向身边亲友推荐优质知识付费产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q18:您过去一年在知识付费产品上的累计消费金额约为？

Q19:您选择一款知识付费产品时，主要的决策参考因素有哪些？

Q20:请您对当前主流知识付费产品的整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q21:您未来6个月内购买知识付费产品的意愿程度是？

Q22:您认为当前知识付费产品普遍存在哪些问题？

Q23:如果您要为知识付费产品设计3个最核心的用户满意度测评指标，您会选择哪3个？请简要说明理由。

Q24:您对提升知识付费产品的用户体验还有哪些其他建议？