智能家居业主满意度问卷：智能家居业主测评指标研究

Q1:您家中使用智能家居系统的时长是？

Q2:您家中目前配备了哪些智能家居设备？

Q3:您当初选择安装智能家居产品的核心动因是？

Q4:请对您目前使用的智能家居产品整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

Q5:您在日常使用智能家居设备时，遇到系统响应延迟/断连的频率是？

Q6:请对智能家居设备的功能匹配度（即产品功能是否符合您的实际需求）进行评分（1分完全不匹配，5分完全匹配）

Q7:您认为当前智能家居产品存在哪些明显不足？

Q8:您向身边亲友推荐安装同类智能家居产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q9:您对智能家居品牌提供的安装、调试等上门服务满意度如何？

Q10:请对智能家居产品的售后响应速度与问题解决效率进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q11:您是否了解智能家居设备收集的用户数据的使用与保护规则？

Q12:您对智能家居场景下个人隐私与数据安全的担忧程度是？

Q13:请对您使用智能家居后带来的生活效率提升程度进行评分（1分完全没有提升，5分提升非常显著）

Q14:您认为当前智能家居产品的定价与实际价值是否匹配？

Q15:未来1-2年，您计划新增或升级哪些智能家居相关产品/服务？

Q16:如果重新选择，您是否还会选择当前使用的智能家居品牌？

Q17:请对您接触过的智能家居品牌的用户社群运营、需求反馈渠道通畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q18:您认为优质的智能家居居住体验最核心的三个要素是？

Q19:您家中主要操作智能家居设备的人群是？

Q20:结合您的实际使用体验，您对智能家居产品优化或服务升级还有哪些具体建议？