知识付费服务测评预调研设计与信度效度检验研究

您好!欢迎参与本次知识付费服务测评预调研,您的真实反馈将为后续问卷优化及信度效度检验提供重要依据,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。

Q1:您是否购买过知识付费类产品或服务?

是,购买过3次及以上
是,购买过1-2次
从未购买,但有了解
完全不了解

Q2:您主要通过哪些渠道接触知识付费服务?

短视频平台
社交平台(微信/微博等)
知识付费专属APP
朋友/同事推荐
线下活动推广

Q3:您平均每月在知识付费服务上的支出约为?

0元
100元以内
100-500元
500-1000元
1000元以上

Q4:请对您曾使用过的知识付费服务的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您选择知识付费服务时最看重哪些因素?

内容专业度
讲师/作者知名度
价格合理性
服务配套(社群/答疑等)
学习便捷性
口碑评价

Q6:您认为当前知识付费服务的内容质量与宣传匹配度如何?

完全匹配
基本匹配
部分匹配
完全不匹配

Q7:您遇到过哪些知识付费服务的问题?

内容注水、干货不足
虚假宣传
售后服务差
课程更新不及时
无法退款
未遇到明显问题

Q8:您是否愿意为高质量的垂直领域知识付费服务支付更高费用?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q9:请对知识付费服务对您个人能力提升的帮助程度打分(1-5分,1分几乎无帮助,5分帮助极大)

分数
标签

Q10:您更偏好哪种形式的知识付费内容?

音频课程
视频课程
图文专栏
直播带练/答疑
1对1咨询
社群训练营

Q11:您认为知识付费服务在哪些领域最有价值?

职业技能提升
考试考证
兴趣爱好培养
投资理财
人文素养提升
育儿家庭教育

Q12:您是否会复购同一平台/创作者的知识付费服务?

经常复购
偶尔复购
很少复购
从不复购

Q13:您向亲友推荐优质知识付费服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q14:您认为当前知识付费服务的定价整体处于什么水平?

普遍偏高
基本合理
普遍偏低
差异过大,难以判断

Q15:您希望知识付费平台增加哪些配套服务?

学习效果测评
专属学习计划
同好交流社群
课后作业批改
就业/资源对接
无期限回放权限

Q16:您是否关注过知识付费服务的相关测评内容?

经常关注,作为购买参考
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q17:请对您接触过的知识付费测评内容的可信度打分(1-5分,1分完全不可信,5分非常可信)

分数
标签

Q18:您认为开展本次预调研对于优化知识付费服务评价体系是否有必要?

非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要

Q19:您认为一份合格的知识付费服务测评问卷应包含哪些维度?

内容质量维度
服务体验维度
性价比维度
学习效果维度
权益保障维度

Q20:您对知识付费服务或本次相关研究有哪些其他建议?

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