基于描述性统计的民宿司机考核测评研究问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您的职业身份是？

Q4:您接触民宿司机相关服务的时长是？

Q5:您认为民宿司机考核中，安全驾驶能力的重要程度如何？

Q6:您认为民宿司机的路线熟悉度对服务质量的影响程度如何？

Q7:您认为民宿司机考核测评中，以下哪些服务意识维度应当纳入核心指标？

Q8:请您对“车辆整洁度”在民宿司机考核中的权重进行打分（1分最低，5分最高）

Q9:请您对“准点接送率”在民宿司机考核中的权重进行打分（1分最低，5分最高）

Q10:您认为民宿司机是否需要掌握基础的本地旅游知识？

Q11:您是否遇到过民宿司机服务不达标的情况？

Q12:若遇到民宿司机服务问题，您认为以下哪些改进方式最有效？

Q13:请您对民宿司机应急处置能力（如突发路况、乘客身体不适等场景）的重要性进行评分（1分最低，5分最高）

Q14:您认为民宿司机考核的频率设置为多久一次较为合理？

Q15:您认为以下哪些信息应当纳入民宿司机的测评档案？

Q16:您认为乘客评价在民宿司机整体考核结果中的占比多少较为合适？

Q17:请您对民宿司机合理收费（无绕路、无临时加价）指标的重要性进行评分（1分最低，5分最高）

Q18:您是否支持将测评结果与民宿司机的绩效薪酬直接挂钩？

Q19:您认为当前民宿司机服务中最常见的问题有哪些？

Q20:如果有一套科学完善的民宿司机考核测评体系，您向身边民宿经营者推荐使用的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）

Q21:对于优化民宿司机考核相关工作，您还有哪些其他建议？