航空服务心理健康测评问卷模板免费获取与使用指南

Q1:您的岗位属于航空服务体系中的哪一类？

Q2:您从事航空服务相关工作的年限是？

Q3:请对您近一个月工作中的整体压力水平进行评分（1分代表压力极小，5分代表压力极大）

Q4:您在航空服务工作中，主要的压力来源有哪些？

Q5:您所在单位是否定期组织面向服务岗位的心理健康测评？

Q6:您认为航空服务场景下的心理健康测评，最需要覆盖哪些维度？

Q7:当您在工作中出现焦虑、烦躁等负面情绪时，通常会优先选择哪种调节方式？

Q8:您认为自己在面对旅客突发投诉或过激言行时，情绪控制能力如何？（1分代表极易受影响，5分代表能完全平稳应对）

Q9:您是否了解专业的航空服务心理健康测评问卷模板的获取渠道？

Q10:您希望通过心理健康测评获得哪些方面的反馈？

Q11:您认为开展常态化的航空服务岗位心理状态筛查，对提升服务质量的帮助程度如何？

Q12:请对您近一个月的工作倦怠感进行评分（1分代表完全没有倦怠，5分代表倦怠感极强）

Q13:如果有免费可直接使用的航空服务心理健康测评模板，您是否愿意在团队内部推广使用？

Q14:您认为好的航空服务心理测评工具，需要具备哪些特点？

Q15:您平均每个月因工作压力导致睡眠受影响的频率是？

Q16:您对所在单位目前提供的心理支持服务（如心理讲座、咨询通道等）满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q17:您认为哪些因素会影响您参与心理健康测评的意愿？

Q18:您是否接受在新员工入职考核中加入适配航空服务岗位的心理健康相关评估？

Q19:对于航空服务岗位的心理健康支持工作，您还有哪些其他的建议或需求？