问卷调查模板精选:景区态度调研场景应用

您好!欢迎参与本次问卷调查模板精选场景下的景区态度调研,您的真实反馈将帮助我们优化景区服务与游览体验,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您近一年内前往旅游景区游览的频次大约是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q2:您通常选择什么时间段前往景区游玩?

法定节假日
周末双休
带薪年假/错峰工作日
寒暑假

Q3:您选择景区时最关注的核心因素有哪些?

自然风光/人文景观质量
门票及园内消费价格
交通便利程度
配套服务设施完善度
网络口碑与推荐评价
特色活动与文化体验

Q4:请您对最近一次游览景区的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为当前多数景区的门票定价处于什么水平?

定价过高,性价比低
定价略高,尚可接受
定价合理,匹配体验
定价偏低,有提升空间

Q6:您在景区游览时遇到过哪些影响体验的问题?

人流拥挤,排队时间过长
指示标识不清晰,容易迷路
卫生环境差,垃圾清理不及时
餐饮/商品价格虚高
工作人员服务态度不佳
安全保障措施不到位
未遇到明显问题

Q7:您向亲友推荐近期游览过的景区的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q8:您更偏好哪种类型的旅游景区?

自然山水类
历史人文类
主题游乐类
乡村休闲类
科普研学类
都市观光类

Q9:您通常通过哪些渠道获取景区相关信息?

短视频/社交平台种草
在线旅游平台攻略
亲友口碑推荐
官方公众号/网站
传统媒体广告
旅行社线下推荐

Q10:您是否愿意为景区内的特色体验项目(如沉浸式演出、手工互动、专属导览等)支付额外费用?

非常愿意,优质体验值得付费
视项目内容和价格而定
不太愿意,更偏好免费内容
完全不愿意

Q11:请您对景区内工作人员的服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q12:您认为景区的智慧化服务(如线上预约、智能导览、扫码讲解等)普及程度如何?

非常普及,使用很便捷
比较普及,基本能满足需求
普及度一般,部分功能不好用
普及度低,几乎没接触过相关服务

Q13:您认为景区最需要优化升级的方向是?

降低门票及消费价格
完善停车、休憩、卫生间等基础设施
丰富文化体验与特色活动
提升工作人员服务水平
优化客流疏导减少排队
加强生态与文物保护力度
提升智慧化服务体验

Q14:您在景区游玩时的单次人均消费(不含往返交通)通常在什么区间?

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q15:请您对景区的公共卫生环境(包括卫生间、休憩区、游览步道等)进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q16:您是否有过因为景区负面舆情而取消出行计划的经历?

有过多次
有过一两次
听说过但未影响自己的计划
从来没有

Q17:以下哪些景区特色服务会显著提升您的游览好感度?

免费饮用水/应急药品供应
老人/儿童/残障人士专属便利服务
特色文创周边产品
定时免费文化讲解
宠物友好配套设施
拍照打卡点与氛围布置

Q18:您前往景区游玩时更倾向于哪种出行结伴方式?

独自出行
与家人同行
与朋友结伴
跟随旅行团
公司/学校集体出行

Q19:请您对景区的交通接驳便利性(如公共交通直达、停车场容量、接驳车安排等)进行评分(1分非常不便,5分非常便利)

分数
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Q20:结合您的实际游览经历,您对提升景区综合服务品质还有哪些具体的意见或建议?

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