基于量表设计的K12教育乘客体验测评研究问卷

Q1:您的身份是

Q2:您日常接触K12教育相关出行（如上下学接送、课外班往返等）的频率是

Q3:请您对目前K12教育相关出行的整体便捷程度打分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:请您对目前K12教育相关出行的安全保障水平打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对目前K12教育相关出行的时间准时性打分（1分非常不准时，5分非常准时）

Q6:您在K12教育相关出行中最关注的因素有哪些

Q7:您通常选择的K12教育相关出行方式是

Q8:请您对所选出行方式的费用合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q9:请您对所选出行方式的乘车环境舒适度打分（1分非常不舒适，5分非常舒适）

Q10:您是否遇到过K12教育相关出行的安全隐患问题

Q11:若您遇到过出行问题，通常属于以下哪些类型

Q12:您认为目前K12教育出行相关的服务信息透明度（如班次、费用、安全资质公示等）如何（1分非常不透明，5分非常透明）

Q13:您是否愿意为更优质的K12教育出行服务支付一定的额外费用

Q14:请您对现有K12教育出行配套服务（如候车点设置、行程实时同步、应急响应机制等）的完善程度打分（1分非常不完善，5分非常完善）

Q15:您向身边有K12教育出行需求的亲友推荐现有出行服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q16:您认为K12教育出行服务最需要优先优化的方向是

Q17:您是否了解过专门针对K12教育场景的定制出行服务

Q18:您对未来K12教育场景定制出行服务的期待程度如何（1分完全不期待，5分非常期待）

Q19:您认为科学的体验测评对于优化K12教育出行服务的作用如何

Q20:对于K12教育相关出行服务的优化，您还有哪些具体的建议或感受想要分享？