基于学员反馈的食堂产品优化研究

您好!我们正在开展基于学员反馈的食堂产品优化研究,旨在通过收集真实就餐体验,为食堂菜品、服务与环境改进提供参考。问卷采用匿名形式,约需5分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您的身份是

大一/研一学员
大二/研二学员
大三/研三学员
大四/毕业班学员
教职工及其他

Q2:您平均每周在学校食堂就餐的频次是

几乎不去(每周少于1次)
偶尔去(每周1-3次)
经常去(每周4-8次)
几乎每天都去(每周9次及以上)

Q3:您通常选择在食堂就餐的主要时段是

早餐
午餐
晚餐
夜宵
多个时段都有

Q4:您选择食堂就餐的主要原因有哪些

价格实惠
距离近、方便快捷
食品安全更有保障
菜品选择丰富
口味符合偏好
有同学/同伴一起就餐

Q5:请对食堂菜品的整体口味满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对食堂菜品的新鲜度与卫生状况打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对食堂菜品的分量合理性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对食堂菜品的价格性价比打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对食堂菜品更新频率打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为食堂目前最需要优化的菜品类别是

主食类(米饭、面食等)
荤菜类
素菜类
汤粥类
小吃/点心类
饮品/甜品
减脂/健康餐
地方特色窗口

Q11:您对食堂餐品营养搭配的总体感受是

搭配合理,能满足日常营养需求
基本合理,但选择有限
偏油腻/重口,健康选择少
搭配单一,不太关注营养

Q12:您在食堂就餐时遇到排队等候的情况通常是

几乎不用排队
排队5分钟以内
排队5-10分钟
排队10-15分钟
经常排队15分钟以上

Q13:请对食堂工作人员的服务态度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请对食堂就餐环境(桌椅、卫生、通风、噪音等)打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您在食堂就餐过程中遇到过哪些问题

菜品口味不稳定
菜品温度偏低
高峰期座位不足
餐具清洁不到位
支付/取餐效率低
菜单信息不清晰(如配料、过敏原)
特殊饮食需求难以满足
未遇到明显问题

Q16:如果食堂推出新品,您更愿意尝试哪类产品

健康轻食/低卡餐
地方特色风味餐
网红/热门小吃
定制化自选套餐
时令季节限定菜品

Q17:您希望食堂新增哪些服务形式

线上预订、到点取餐
营养成分标注
半份菜/小份菜选项
意见反馈快速通道
错峰就餐优惠
无需新增

Q18:当您对食堂有意见或建议时,通常会通过什么渠道反馈

食堂现场意见箱/反馈台
学校后勤公众号/平台
向辅导员/班委反映
在同学间交流吐槽
基本不反馈

Q19:以下哪些改进措施最能提升您在食堂的就餐意愿

提升菜品口味稳定性
增加菜品种类与更新频率
优化价格与分量设置
改善就餐环境卫生
缩短排队等候时间
提升服务人员响应效率
增加健康餐、特色餐供给

Q20:您向同学或朋友推荐学校食堂的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q21:您认为食堂目前最值得保留的优势是什么?

填空1

Q22:请具体描述您最希望优先改进的1-2个食堂产品或服务问题

填空1

Q23:如果由您来设计一道食堂新菜品,您希望它是什么?请简要说明理由

填空1

Q24:您是否愿意参与后续食堂新品试吃或深度访谈

愿意
视时间安排而定
不愿意
基于学员反馈的食堂产品优化研究
关于
2个月前
更新
710
频次
24
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷