基于问卷网的制造业医生满意度测评体系研究问卷

您好！感谢您参与本次基于问卷网的制造业医生满意度测评体系研究，您的真实反馈将为优化制造业配套医疗服务、完善健康保障机制提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在的制造业企业是否为员工配备了专属驻厂医生或合作医疗服务点？

是，配备了全职驻厂医生

是，有定点合作的医疗机构对接医生

否，暂无相关配套医疗服务

不清楚

Q2:您平均每月因工作相关健康问题咨询制造业配套医生的频次是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:请您对当前接触的制造业配套医生的专业诊疗能力进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:请您对制造业配套医生的响应及时性（如突发工伤、不适时的到场速度）进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为制造业配套医生对职业相关疾病（如尘肺、腰肌劳损、噪声性听力损伤等）的了解程度如何？

非常了解，能给出针对性防护与诊疗建议

比较了解，可处理常见职业健康问题

了解较少，建议偏向通用医疗内容

完全不了解，无法回应职业健康相关咨询

Q6:您在向制造业配套医生咨询时，遇到过以下哪些问题？

医生在岗时间不稳定，找不到人

诊疗设备/药品配备不足，无法处理常见病症

沟通态度生硬，耐心不足

对制造业岗位特性不熟悉，建议不贴合实际

隐私保护不到位

从未遇到过问题

Q7:您向身边同事推荐当前企业配套医疗医生服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q8:您认为制造业配套医生最需要加强以下哪几方面的能力？

职业健康防护知识储备

应急工伤处置能力

常见慢性病管理指导

心理健康疏导能力

沟通服务态度

常规诊疗设备操作能力

Q9:您是否通过线上调研工具（如问卷网这类专业平台）参与过医疗服务满意度相关的反馈收集？

是，参与过多次

是，参与过1-2次

否，从未参与过

Q10:请您对制造业配套医生的服务态度（耐心程度、沟通友好度）进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您所在企业的配套医生是否会定期开展制造业岗位健康防护科普宣讲？

每月至少1次

每季度1次

每年1-2次

从未开展过

Q12:当您出现工作相关的轻微不适时，您更倾向于选择哪种解决方式？

先找驻厂/合作医生初步处置

直接去外部医院就诊

自行休息或吃药处理

请假回家休养

Q13:请您对制造业配套医生的诊疗方案有效性（是否能切实缓解不适、解决问题）进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您希望制造业配套医生增加以下哪些服务内容？

定期职业健康体检报告解读

班组级应急急救技能培训

高温/高寒等特殊作业环境健康提醒

员工心理健康定期筛查

常用药品按需补充更新

工伤康复跟进指导

Q15:您认为企业收集医生服务满意度反馈的合理频率是？

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

有服务体验后即时收集即可

Q16:请您对当前制造业配套医疗医生服务的整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:如果通过专业在线调研渠道发放制造业医生服务满意度调研，您是否愿意认真填写反馈？

非常愿意，希望能推动服务优化

愿意，视题目长度而定

不太愿意，觉得反馈没有实际作用

完全不愿意

Q18:关于优化制造业配套医生服务、完善满意度测评维度，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

基于问卷网的制造业医生满意度测评体系研究问卷

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