咨询老客户在线调研指标体系构建研究

Q1:您的企业所属行业是

Q2:您与我方开展咨询合作的时长是

Q3:您平均每年参与我方发起的在线调研的频次大约是

Q4:请您对过往参与的在线调研的题目设计合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q5:您认为当前面向老客户的在线调研在哪些方面存在不足

Q6:您更愿意接受的在线调研触达渠道是

Q7:您认为单次在线调研的合理填写时长应为

Q8:请您对过往参与调研后获得的反馈/激励满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为哪些激励方式会提升您参与在线调研的意愿

Q10:您是否愿意在调研中开放部分业务相关数据（匿名化处理）以帮助我们优化咨询服务

Q11:您认为构建老客户在线调研指标体系时，以下哪些维度应作为核心考察方向

Q12:请您对“调研题目与您的实际业务场景匹配度”这一指标的重要性进行评分（1分非常不重要，5分非常重要）

Q13:请您对“调研后问题响应与解决效率”这一指标的重要性进行评分（1分非常不重要，5分非常重要）

Q14:请您对“调研数据对后续服务优化的实际作用”这一指标的重要性进行评分（1分非常不重要，5分非常重要）

Q15:您是否希望在完成在线调研后收到对应的调研结果摘要反馈

Q16:您认为针对不同合作阶段的老客户设计差异化的在线调研内容是否有必要

Q17:您更倾向于在哪个时间节点参与相关调研

Q18:对于优化面向老客户的在线调研设计、完善相关指标体系，您还有哪些其他建议？