基于腾讯问卷的母婴店运营人员需求调研与产品优化

您好!诚邀您参与本次基于腾讯问卷的母婴店运营人员需求调研与产品优化调查,您的真实反馈将帮助我们更好地了解母婴店日常运营中的实际痛点,优化相关调研工具与服务,所有回答仅用于研究分析,感谢您的支持!

Q1:您所在母婴店的经营规模属于?

社区单体小店(100㎡以下)
区域连锁门店(2-5家分店)
本地品牌连锁(6家以上分店)
全国连锁品牌门店

Q2:您从事母婴店运营相关工作的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日常工作中使用在线问卷工具开展调研的频率大概是?

从未使用过
每季度1-2次
每月1-3次
每周至少1次

Q4:您开展门店相关调研时,通常会覆盖哪些调研场景?

到店顾客消费偏好调研
会员满意度回访
新品选品需求调研
员工服务质量调研
促销活动效果反馈
周边客群需求摸排

Q5:您选择在线调研工具时,最看重的核心功能有哪些?

模板丰富度(含母婴行业专属模板)
操作便捷易上手
数据统计分析直观
多渠道分发能力
受访者信息安全保障
免费/高性价比

Q6:您是否使用过腾讯问卷开展过门店相关的调研工作?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全没听说过

Q7:若您使用过相关调研工具,请对您目前常用工具的母婴场景适配度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:您在使用在线问卷开展母婴客群调研时,遇到过哪些常见问题?

缺少母婴行业专属题目模板,从零搭建耗时久
问卷分发后触达会员的效率低
回收数据杂乱,难以直接提炼运营决策参考
无法和门店会员系统打通
题型单一,无法满足到店互动类调研需求
其他

Q9:您认为母婴行业专属的问卷模板,最需要包含哪些细分主题?

奶粉/辅食品类消费偏好
婴幼儿洗护用品选购关注点
产后康复服务需求
亲子活动参与意愿
会员储值权益偏好
育儿知识获取渠道

Q10:您是否需要问卷工具支持生成可视化的调研数据报表,直接用于门店经营复盘?

非常需要
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要

Q11:您更倾向于通过哪些渠道分发调研问卷给目标受访者?

门店到店扫码填写
门店会员微信群推送
公众号/企微好友私信
线下活动现场填写
本地母婴社群转发

Q12:您希望调研工具能提供哪些和母婴店运营相关的增值能力?

调研后自动生成客群标签
支持调研抽奖/发优惠券激励填写
可对接门店POS系统匹配消费数据
提供同行业调研数据参考对标
支持多人协作编辑问卷

Q13:如果有适配母婴店运营场景的轻量化调研工具,您向身边同行推荐的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您能接受的专业版调研工具的月均费用区间是?

免费即可满足需求
50元以内
50-200元
200-500元
500元以上

Q15:以下哪些问卷功能会提升您在门店日常使用的意愿?

手机端快速编辑发布
支持语音录入题目
自动筛除无效填写的问卷
可设置答题跳转逻辑,适配不同客群
生成适合发朋友圈的调研结果海报

Q16:您在开展会员调研时,通常单份问卷的题目数量控制在多少范围内受访者接受度最高?

5题以内
5-10题
10-15题
15题以上

Q17:请您对“调研工具能够直接帮助母婴店提升运营效率”这一观点的认同度进行评分(1分非常不认同,5分非常认同)

分数
标签

Q18:除了问卷调研功能,您还希望相关运营工具提供哪些配套服务?

母婴行业运营干货资料
门店活动策划方案参考
客群运营技巧培训
同行交流社群
供应商资源对接

Q19:您是否愿意参与后续腾讯问卷相关的母婴行业功能优化内测,提前体验新功能并提出建议?

非常愿意
有空可以参与
暂时不想参与

Q20:结合您的门店运营实际经验,您对适配母婴场景的在线调研工具还有哪些其他的功能需求或优化建议?

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基于腾讯问卷的母婴店运营人员需求调研与产品优化
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