饮品员工满意度量表设计：李克特量表应用研究

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您在饮品行业的工作年限是？

Q4:您目前的岗位类型是？

Q5:您目前所在门店的规模是？

Q6:请结合您的实际工作感受，对“我对目前的整体工作内容感到满意”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q7:请结合您的实际工作感受，对“我认为目前的薪酬水平与我的工作付出相匹配”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q8:请结合您的实际工作感受，对“门店提供的福利（如餐补、饮品福利、节假日补贴等）能够满足我的预期”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q9:请结合您的实际工作感受，对“我认为门店的排班制度公平合理”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q10:请结合您的实际工作感受，对“门店的工作环境（卫生、设备、安全保障等）让我感到舒适”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q11:请结合您的实际工作感受，对“工作中所需的物料、设备供应充足，不会频繁影响我的工作效率”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q12:请结合您的实际工作感受，对“我和门店同事之间的协作氛围融洽”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q13:请结合您的实际工作感受，对“当我在工作中遇到困难时，直属上级会给予我及时的支持与指导”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q14:请结合您的实际工作感受，对“我认为门店的绩效考核标准公开透明”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q15:请结合您的实际工作感受，对“公司/门店为我提供了足够的岗位技能培训机会”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q16:请结合您的实际工作感受，对“我在当前岗位上能够获得清晰的职业晋升路径”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q17:请结合您的实际工作感受，对“我认为工作中的奖惩机制公平公正”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q18:请结合您的实际工作感受，对“门店的顾客沟通压力在我可以承受的范围内”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q19:请结合您的实际工作感受，对“我认为目前的工作强度是合理的，不会频繁出现过度劳累的情况”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q20:请结合您的实际工作感受，对“我认可公司/门店的品牌文化与经营理念”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q21:请结合您的实际工作感受，对“我在工作中提出的合理建议能够被上级重视并采纳”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q22:请结合您的实际工作感受，对“我认为门店的管理制度人性化，不会过于苛刻”这一表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q23:您认为目前工作中最影响满意度的因素有哪些？（可多选）

Q24:您未来1年内继续留在当前门店/公司工作的意愿是？

Q25:您认为当前门店/公司在员工管理方面还有哪些需要改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议：