中小学客户满意度调查

Q1:您的身份是

Q2:您（或您的孩子）所在的学段是

Q3:您（或您的孩子）在本校就读/接触的时长为

Q4:请您对学校整体教学质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对任课教师的专业能力与教学水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对班主任及任课教师的责任心、沟通态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为学校在教学方面最突出的优势有哪些

Q8:请您对学校校园安全管理（包括门禁、安保、校园欺凌防控等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对学校食堂餐饮质量、卫生状况与价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对学校宿舍管理、住宿环境与后勤服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对学校校园环境、教学设施与运动场地配置进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为学校在后勤与校园管理方面最需要改进的方面是

Q13:请您对学校家校沟通的及时性、有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对学校德育工作、学生行为习惯培养的效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请您对学校组织的课后服务、社团活动与实践活动丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您是否愿意向身边亲友推荐这所学校

Q17:影响您向他人推荐本校的主要因素有哪些

Q18:您对学校目前整体服务的总体满意度为

Q19:过去一年中，您向学校提出意见或建议后，问题得到处理与反馈的情况是

Q20:您希望学校未来重点提升哪些方面

Q21:从0到10分，您向亲友推荐本校的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q22:您认为学校目前最值得肯定的地方是什么？

Q23:您对学校进一步提升办学质量和服务水平还有哪些具体建议？