饮品行业员工满意度调研问卷

您好！感谢您参与本次饮品行业员工满意度调研。本次问卷旨在了解一线伙伴在工作环境、薪酬福利、成长发展等方面的真实感受，为优化团队管理、提升员工体验提供数据参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于整体分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的岗位类型是？

门店调饮师/咖啡师

门店值班主管/店长

品牌运营/市场人员

供应链/仓储人员

行政/人力/财务等后台岗位

其他

Q2:您在当前饮品企业的工作时长是？

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对目前整体工作状态的满意程度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请对您当前的薪酬水平（含基本工资、绩效奖金、提成等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为目前门店/团队的排班安排是否合理？

非常合理，能很好平衡工作与休息

比较合理，偶尔有调整需求

一般，高峰期排班压力较大

不太合理，经常出现临时加班/调休

非常不合理，排班缺乏规律

Q6:您在日常工作中感受到的主要压力来源有哪些？

高峰期出餐强度大

客诉处理难度高

业绩考核指标压力

跨部门/岗位协作不顺畅

职业晋升路径不清晰

通勤/食宿等生活成本压力

其他

Q7:请对您所在团队的工作氛围与同事协作情况进行评分（1分非常不融洽，5分非常融洽）

分数

标签

Q8:您对直接上级的管理方式是否认可？

非常认可，能给予清晰指导与支持

比较认可，沟通顺畅

一般，偶有沟通不畅

不太认可，管理方式有待改进

非常不认可，缺乏有效支持

Q9:您目前享受到的企业福利包含以下哪些？

五险一金/商业保险

员工免费饮品/餐食补贴

节日福利/生日关怀

定期团建/团队活动

带薪年假/病假

技能培训/学习补贴

住房/交通补贴

其他

Q10:请对企业提供的福利保障水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否有机会参与企业提供的技能培训或职业发展课程？

有丰富的培训机会，且对成长帮助很大

有基础培训，能满足岗位需求

培训较少，内容实用性一般

几乎没有相关培训

完全没有培训支持

Q12:您认为在当前企业的晋升空间如何？

晋升通道清晰，有明确的发展路径

有一定晋升机会，但竞争较大

晋升空间有限，论资排辈情况明显

几乎没有晋升可能

不了解相关晋升机制

Q13:请对您工作中使用的工具/系统（如点单系统、库存管理系统、办公协作工具等）的便捷性进行评分（1分非常难用，5分非常便捷）

分数

标签

Q14:您认为工作场所的硬件环境（如操作台布局、休息区配置、卫生条件等）是否满足需求？

完全满足，环境舒适整洁

基本满足，偶有不便

一般，部分设施需要更新

不太满足，存在较多影响工作的问题

完全不满足，环境较差

Q15:以下哪些因素会直接影响您的工作投入度？

薪酬回报与付出匹配度

工作内容的趣味性与成就感

领导的认可与鼓励

同事间的配合度

顾客的正向反馈

企业的品牌认同感

工作时间的灵活性

其他

Q16:您向身边朋友推荐来本企业工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q17:您未来1年内的职业规划是？

继续在本岗位深耕，争取晋升

希望转岗到其他部门/岗位

计划跳槽到其他饮品/餐饮品牌

打算转行到其他行业

暂时没有明确规划

其他

Q18:您认为企业目前最需要改进的方向是？

优化薪酬绩效体系

完善排班与休假制度

增加培训与晋升机会

改善门店/办公硬件环境

提升管理层管理能力

丰富员工关怀与福利

优化内部协作流程

加强企业文化建设

其他

Q19:请对您在工作中获得的价值感与成就感进行评分（1分完全没有成就感，5分成就感很强）

分数

标签

Q20:您是否能清晰感知到企业的文化理念与价值观？

非常清晰，且高度认同

比较清晰，基本认同

有一定了解，但感受不深

不太了解，与日常工作关联不大

完全不了解相关内容

Q21:关于提升团队归属感与工作体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

饮品行业员工满意度调研问卷

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