志愿服务新用户使用习惯调研

您好！感谢您参与本次志愿服务新用户使用习惯调研。本次调研旨在了解您初次接触志愿服务平台及参与服务过程中的真实体验与使用习惯，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否为首次参与志愿服务相关活动的新用户

是，参与志愿服务经历不足3个月

否，已有半年以上志愿服务参与经验

Q2:您最初是通过什么渠道了解到志愿服务相关信息或平台的

学校/单位组织通知

亲友同学推荐

社交媒体平台推送

社区线下宣传

公益活动现场了解

其他渠道

Q3:您参与志愿服务的主要动机是什么

提升个人社会实践能力

帮助他人、贡献社会价值

结识志同道合的朋友

完成学分/工时要求

丰富个人履历经历

其他原因

Q4:在初次使用志愿服务相关平台时，您最关注哪些功能

活动信息真实可靠性

活动报名流程便捷度

服务时长记录准确性

活动地点与时间匹配度

志愿组织资质透明度

参与后的权益保障说明

Q5:您平均每月参与志愿服务活动的频次大约是多少

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q6:您更倾向于参与哪种类型的志愿服务活动

社区便民服务类

赛事展会保障类

关爱特殊群体类

生态环保公益类

应急救援辅助类

文化宣传推广类

Q7:请对您首次报名志愿服务活动的流程顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q8:您在报名志愿服务活动时，是否遇到过以下问题

活动信息更新不及时

报名后未收到明确通知

岗位要求描述模糊

报名系统操作卡顿

未遇到明显问题

其他问题

Q9:您希望志愿服务平台为新用户提供哪些新手引导服务

新用户入门操作指南

首次参与活动注意事项说明

专属新手适配活动推荐

线上岗前基础培训

一对一志愿者答疑通道

其他引导服务

Q10:您通常会提前多久规划要参与的志愿服务活动

活动前1天内临时决定

活动前2-3天

活动前1周左右

活动前2周及以上提前规划

Q11:请对您参与的首次志愿服务活动的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:参与完志愿服务活动后，您是否会主动向身边人推荐相关活动

一定会主动推荐

觉得不错可能会推荐

不确定，看活动情况

基本不会推荐

完全不会推荐

Q13:哪些因素会影响您持续参与志愿服务活动

活动组织的专业程度

服务过程中的获得感

往返活动地点的交通便利度

活动时间与个人日程的匹配度

志愿团队的氛围

相关激励与认可机制

Q14:您是否会在参与志愿服务后，在社交平台分享自己的服务经历

每次参与后都会分享

遇到印象深刻的活动会分享

很少分享

从不分享

Q15:从0到10分，您有多大意愿向身边同样未参与过志愿活动的朋友推荐使用志愿服务平台参与活动？

选项1

Q16:您认为当前面向新用户的志愿服务相关服务还有哪些可改进的地方

丰富新手友好型活动供给

简化报名签到等操作流程

完善服务时长自动记录功能

增加新用户专属激励机制

加强活动全程的沟通对接

提升志愿组织的服务专业性

Q17:您更偏好通过哪种终端参与志愿服务活动的报名与信息查看

微信小程序/公众号

独立手机APP

电脑端网页

社区/单位线下统一报名

其他终端

Q18:作为志愿服务新用户，您在参与过程中还有哪些其他的使用感受或建议？

填空1

志愿服务新用户使用习惯调研

关于

3周前

更新

664

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷