民宿行业员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次民宿行业员工满意度调查。本次调研旨在全面了解民宿从业者的真实工作感受与发展诉求，所有回答均严格保密，仅用于整体数据分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的民宿岗位类型是？

前台接待/客服

客房保洁/服务人员

餐饮/活动运营人员

店长/门店管理者

后勤/采购/维修等支持岗位

Q2:您在当前民宿的累计工作时长是？

3个月及以下

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:结合日常工作体验，请您对当前岗位的整体工作匹配度进行打分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q4:您对目前的薪资水平（含基础工资、绩效、提成等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为当前民宿的福利保障存在哪些待优化的地方？

社保/公积金缴纳不规范

缺少食宿等基础生活保障

节假日加班补贴不到位

没有带薪年假/病假等法定假期

缺乏员工体检、节日福利等人性化关怀

福利设置较完善，暂无明显问题

Q6:您日常的工作时长与排班安排合理性如何？

非常合理，作息规律

比较合理，偶尔有临时加班

一般，旺季加班较为频繁

不太合理，经常需要超时工作

非常不合理，排班混乱且无调休补偿

Q7:请您对工作场所的硬件环境（包括员工休息区、操作设备、安全防护设施等）进行评分（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q8:在日常工作中，您主要面临哪些压力来源？

客诉处理难度大

旺季工作量过载

跨岗位协作不顺畅

绩效考核标准不清晰

职业上升空间有限

工作与生活难以平衡

其他

Q9:您与直接上级的沟通顺畅程度如何？

非常顺畅，诉求能得到及时回应

比较顺畅，大部分问题可以解决

一般，沟通效率不高

不太顺畅，意见经常被忽视

完全无法有效沟通

Q10:您所在民宿的团队氛围具备哪些特点？

同事之间互帮互助，关系融洽

分工明确，各司其职

存在推诿扯皮的情况

新员工融入难度较大

团队活动丰富，凝聚力强

沟通较少，氛围偏冷淡

Q11:门店是否会定期开展岗位技能、服务标准相关的培训？

会定期组织，培训内容实用性强

偶尔开展，内容比较基础

很少开展，基本靠老员工带教

从未组织过相关培训

Q12:请您对民宿提供的职业晋升通道清晰度进行打分（1分完全不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q13:您认为门店的管理制度（包括考勤、奖惩、考核等）公平性如何？

非常公平，制度透明执行到位

比较公平，偶有执行偏差

一般，存在双重标准情况

不太公平，奖惩随意性大

非常不公平，制度形同虚设

Q14:您认为门店在员工关怀方面可以增加哪些举措？

完善加班调休/补贴机制

定期组织团队建设活动

设置员工情绪疏导/反馈通道

改善员工食宿条件

增加优秀员工的奖励力度

为员工提供职业发展规划指导

其他

Q15:您有多大意愿向身边正在找工作的朋友推荐来本民宿工作？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q16:您未来1年内的职业规划是？

继续在本岗位稳定发展

希望在门店内获得晋升

计划跳槽到其他同类型民宿

打算转行到酒店/文旅其他领域

暂时没有明确规划

Q17:以下哪些因素会直接影响您长期在民宿行业从业的意愿？

薪资待遇提升

完善的社保福利保障

清晰的职业发展路径

和谐的团队氛围

合理的工作时长

获得更多技能培训机会

其他

Q18:综合来看，您对当前这份民宿工作的整体满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:关于提升团队工作体验、优化门店管理，您还有其他具体的意见或建议吗？

填空1

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