教育培训行业用户调研问卷

您好！感谢您参与本次教育培训用户调研，您的真实反馈将帮助我们优化课程设计与服务体验，问卷约需5分钟，所有信息仅用于整体分析，请放心填写。

Q1:您目前所处的学习阶段是？

学前/幼儿启蒙

K12义务教育阶段

高中/高考备考

高等教育（大专/本科/研究生）

职业技能/成人继续教育

Q2:您近一年内是否报名过付费教育培训课程？

是，报名过1-2门

是，报名过3门及以上

暂未报名，但有明确报名计划

暂未报名，也暂无明确计划

Q3:您选择教育培训课程时，最关注的核心因素有哪些？

师资专业度与教学经验

课程内容匹配度与实用性

课程价格与性价比

上课时间灵活度

机构品牌口碑与资质

课后服务与答疑跟进

往期学员评价与学习效果

Q4:您更偏好的教育培训上课形式是？

纯线下实体课堂

纯线上直播授课

线上录播+社群答疑

线上线下融合的混合模式

一对一私教定制

Q5:请为您过往参与过的教育培训课程整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道了解教育培训相关的课程信息？

短视频平台（抖音/视频号等）

社交平台种草（小红书/微博/知乎等）

亲友/同事推荐

搜索引擎检索

线下广告/地推活动

教育类垂直平台/APP

学校/单位统一组织推荐

Q7:您能接受的单门教育培训课程（周期1-3个月）的价格区间是？

500元以内

500-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q8:您报名教育培训课程的核心诉求通常是？

升学/考试提分

掌握职业技能、助力求职晋升

培养兴趣爱好、拓展个人能力

辅助孩子校内学习、提升综合素质

考取行业资格证书

拓展人脉资源

Q9:在选择课程前，您是否会主动查看其他学员的真实学习反馈？

每次都会，是决策核心参考

大部分时候会，作为重要参考

偶尔会看，影响不大

基本不会，更相信自己判断

Q10:您认为当前教育培训市场存在哪些比较突出的问题？

虚假宣传、过度承诺效果

课程定价虚高、性价比低

师资水平参差不齐

报名后服务缩水、答疑不及时

课程内容陈旧、脱离实际需求

退费难、霸王条款多

诱导过度消费、营销套路多

Q11:您是否遇到过教育培训课程实际体验与宣传不符的情况？

多次遇到

遇到过1-2次

暂时没遇到，但听说过相关情况

从未遇到也没听说过

Q12:请为您接触过的教育培训课程的售后/客服响应效率打分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q13:以下哪些增值服务会提升您对教育培训课程的好感度？

配套专属学习资料/题库

课后1v1作业批改与反馈

定期学习进度跟踪与规划

结课相关证书/就业推荐

学员专属交流社群

课程有效期内免费回看/复训

Q14:未来1年内，您在教育培训方面的预算相比往年的变化是？

明显增加，愿意为优质内容付费

基本持平，按需选择

有所缩减，会更谨慎对比选择

暂时没有相关预算规划

Q15:您向亲友推荐您认为优质的教育培训课程的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:您更愿意为以下哪些类型的教育培训内容付费？

应试提分类（中高考/考研/公考/考证等）

职业技能类（编程/设计/运营/财会等）

语言学习类（英语/小语种等）

素养兴趣类（艺术/运动/思维训练等）

AI/数字化等新兴技能类

家庭教育/育儿方法类

Q17:对于教育培训课程的学习周期，您更倾向于选择？

1个月以内的短期速成课

1-3个月的系统提升课

3-6个月的深度进阶课

6个月以上的长期陪伴式课程

根据内容灵活调整，无固定偏好

Q18:关于教育培训课程的选择与体验，您还有哪些其他的想法或建议？

填空1

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