旅行社需求调研方案设计与实施现状调研问卷

您好！欢迎参与本次旅行社需求调研。本次调研旨在了解旅行社在开展需求调研工作时的实际痛点、工具使用习惯与优化方向，所有数据仅用于方案设计参考，问卷采用匿名形式，填写约需5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在旅行社的规模属于以下哪一类？

10人以下小微旅行社

10-50人中小型旅行社

50-200人中型旅行社

200人以上大型连锁旅行社

Q2:您在旅行社中主要负责哪类工作？

产品设计与线路开发

市场推广与获客

门店运营与客户服务

数字化工具与系统管理

企业管理与战略决策

Q3:您所在旅行社开展需求调研的频率大概是？

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

一年1次及以下

暂未系统开展过相关工作

Q4:贵社开展需求调研时，通常会聚焦哪些核心方向？

游客出行偏好与消费习惯

热门目的地与线路接受度

服务体验痛点与改进建议

价格敏感度与产品定价参考

异业合作与渠道拓展需求

Q5:贵社在推进需求调研工作时，常用的收集渠道有哪些？

到店客群现场问卷

出游后微信/短信回访

自有公众号/社群线上发放

OTA平台评价数据抓取

线下推介会/沙龙访谈

Q6:您认为目前贵社开展需求调研的整体效果如何？

效果很好，能直接支撑产品决策

效果一般，仅能提供部分参考

效果较差，数据零散难以落地

尚未形成有效闭环，无法评估效果

Q7:请对贵社目前需求调研的全流程效率进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:贵社在开展需求调研过程中，遇到的主要障碍有哪些？

缺乏专业的问卷设计与方案设计能力

数据回收后难以做系统化分析

客群配合度低，有效样本量不足

没有适配的数字化工具支撑

调研结果难以落地到业务环节

Q9:贵社是否使用过在线表单工具支撑需求调研相关工作？

长期固定使用某一款工具

偶尔使用，没有固定工具

听说过但未实际使用

完全不了解这类工具

Q10:如果选择在线调研工具，您最看重哪些功能特性？

模板丰富，可快速生成适配旅行社场景的问卷

支持多渠道分发，方便触达不同客群

自带数据统计与可视化分析能力

可与现有会员/订单系统打通

数据安全合规，保障客户隐私

Q11:您是否了解金数据这类可支撑调研落地的在线表单工具？

非常了解，且有使用经验

听说过，但未深入使用

完全不了解

Q12:如果有一套标准化的旅行社需求调研实施指南，您认为对实际工作的帮助程度有多大？（1分完全没帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q13:您希望这类需求调研实施指南包含哪些核心内容？

不同调研目标的问卷模板参考

从方案设计到落地执行的全流程步骤

调研数据的分析方法与业务转化技巧

行业标杆案例参考

常见问题与避坑指南

Q14:贵社是否愿意尝试标准化的调研方案来优化现有客户洞察工作？

非常愿意，近期就有相关计划

比较愿意，会评估可行性后推进

暂时持观望态度

暂无相关计划

Q15:针对不同客群的调研需求，您认为以下哪些场景的调研方案最急需？

老年跟团游客群需求调研

亲子家庭出游需求调研

年轻群体自由行/定制游需求调研

企业团建/商务出行需求调研

高端定制游客群需求调研

Q16:如果有成熟的旅行社需求调研工具与配套方案，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:关于旅行社开展客户需求洞察与调研落地，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

旅行社需求调研方案设计与实施现状调研问卷

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