火锅行业消费者体验调研问卷

Q1:您平时吃火锅的频率大概是？

Q2:您通常选择什么时段去火锅店就餐？

Q3:您选择火锅店时最看重哪些因素？

Q4:您最常选择的火锅锅底类型是？

Q5:您吃火锅时必点的食材类别有哪些？

Q6:请您对最近一次火锅就餐的食材新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对最近一次火锅就餐的锅底口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您单次人均火锅消费通常在什么区间？

Q9:您通常会通过哪些渠道了解火锅店的相关信息？

Q10:您是否会因为线上优惠活动选择去某家火锅店就餐？

Q11:您在火锅就餐过程中遇到过哪些不愉快的经历？

Q12:请您对最近一次火锅就餐的服务响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您更偏好哪种类型的火锅门店？

Q14:您认为火锅店哪些增值服务会提升您的就餐好感？

Q15:您向亲友推荐您常去的火锅店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q16:您是否尝试过购买火锅食材在家自制火锅？

Q17:您认为在家吃火锅和到店吃火锅相比，到店消费的核心优势是什么？

Q18:您通常和谁一起去吃火锅？

Q19:请您对最近一次火锅就餐的门店环境卫生情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您认为当前火锅门店还有哪些可以改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议