食堂学术调研数据洞察与决策应用研究

您好！感谢您参与本次食堂学术调研，我们希望通过收集真实就餐反馈，为食堂服务优化与管理决策提供数据支持，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

在校学生

教职工

校内其他工作人员

校外访客

Q2:您平均每周在学校食堂就餐的频次为

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您通常选择在食堂就餐的主要原因是

价格实惠

距离近、方便快捷

食品安全更有保障

菜品口味符合偏好

其他

Q4:请您对食堂菜品的整体口味进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请您对食堂菜品的定价合理性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请您对食堂的就餐环境卫生情况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请您对食堂工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请您对食堂的供餐等待时长进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些

丰富菜品种类

调整菜品价格

提升口味稳定性

改善卫生状况

优化排队秩序

延长供餐时间

增加餐位数量

Q10:您是否遇到过食堂菜品存在不新鲜、异物等食品安全相关问题

从未遇到

偶尔遇到（1-2次）

多次遇到（3次及以上）

Q11:遇到食品安全问题时，您通常的处理方式是

当场向工作人员反馈

向学校后勤部门投诉

不再选择该窗口就餐

自认倒霉，不做处理

其他

Q12:您希望食堂新增哪些类型的餐品

地方特色小吃

减脂健康餐

素食餐品

夜宵档口

网红爆款餐品

少数民族特色餐食

Q13:您对食堂推出的新菜品接受度如何

非常愿意尝试

看到别人评价好再尝试

很少尝试，常吃固定菜品

完全不感兴趣

Q14:您是否了解食堂目前的意见反馈渠道

非常了解，且使用过

听说过，但未使用过

完全不了解

Q15:您认为食堂现有意见反馈渠道的处理效率如何

反馈后很快得到回应和解决

有回应但解决周期较长

反馈后没有任何回应

未使用过，不了解

Q16:您向身边同学、同事推荐学校食堂的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q17:您认为食堂的餐品营养搭配是否合理

非常合理，能满足日常营养需求

一般，荤素搭配基本达标

不太合理，重油重盐问题突出

完全不关注营养搭配

Q18:您对食堂未来的服务提升还有哪些具体的建议或意见？

填空1

Q19:您是否支持食堂基于本次调研收集的数据动态调整供餐策略

非常支持，希望能切实改善就餐体验

中立，要看实际调整效果

不支持，担心调整不符合自身需求

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