基于粉丝满意度的民宿服务改进研究调查问卷

Q1:您是否曾入住过本次调研涉及的民宿品牌/门店？

Q2:您通常通过哪些渠道了解该民宿的相关信息？

Q3:请对您预订民宿时的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您选择该民宿时最看重的核心因素是？

Q5:您在入住过程中，对以下哪些服务环节印象较好？

Q6:请对您入住期间的房间卫生清洁状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为当前民宿在硬件设施方面存在哪些可改进的空间？

Q8:请对民宿服务人员的专业度与友好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:如果您在入住期间遇到问题，工作人员的解决效率是否符合您的预期？

Q10:您期待民宿增加哪些增值服务来提升入住体验？

Q11:您向身边亲友推荐该民宿的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:未来1年内，您再次选择入住该民宿的意愿如何？

Q13:综合您的所有体验，请对本次入住的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:以下哪些因素会直接影响您对民宿的长期好感与复购选择？

Q15:您是否愿意加入该民宿的粉丝社群，获取最新活动信息并反馈入住建议？

Q16:结合您的入住体验，您认为该民宿在服务提升方面还有哪些具体的改进建议？