远程办公银发族员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次远程办公银发族员工满意度调查。本次调研旨在了解银发族员工在远程办公模式下的真实体验与诉求，您的回答将完全匿名，所有数据仅用于整体分析，请根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是

50-55岁

56-60岁

61-65岁

66岁及以上

Q2:您目前远程办公的累计时长约为

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您当前远程办公的岗位类型属于

专业技术类（如财务、法务、技术顾问）

运营支持类（如行政、客服、数据整理）

管理类

技能指导类（如培训师、业务顾问）

其他

Q4:请对您当前远程办公的整体工作状态满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对目前远程办公所使用的数字化工具（如会议软件、协作平台）的易用性评价是

非常容易上手，操作无阻碍

比较容易，偶尔需要请教他人

一般，经常需要他人协助操作

比较困难，很多功能不会使用

非常困难，难以独立完成操作

Q6:远程办公过程中，您遇到的主要数字化操作障碍有哪些

软件功能复杂，找不到对应入口

网络故障不会排查

文件传输、共享操作不熟练

线上会议操作（如共享屏幕、开麦关麦）不熟练

数据安全相关操作不了解

没有明显障碍

Q7:请对您所在团队提供的远程办公数字化操作支持（如操作指引、专人答疑）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对远程办公模式下工作任务分配合理性的评价是

非常合理，任务量与节奏完全适配

比较合理，基本可以胜任

一般，偶尔存在任务过载或分配不均

不太合理，经常出现任务超出能力/时间范围的情况

非常不合理，任务安排混乱

Q9:请对您远程办公过程中与同事、上级的沟通协作顺畅度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:远程办公时，您在工作沟通中遇到的主要困扰有哪些

线上沟通反馈不及时，影响工作进度

文字沟通容易产生误解

会议过多，挤占实际工作时间

难以快速找到对接人解决问题

缺少面对面交流的氛围感

没有明显困扰

Q11:您认为远程办公模式对您工作与生活平衡的影响是

非常正向，能更好兼顾家庭与个人安排

比较正向，整体利大于弊

没有明显影响

比较负面，工作与生活边界模糊

非常负面，工作经常侵占个人休息时间

Q12:请对您远程办公期间的工作效率表现满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:以下哪些因素会显著影响您远程办公时的工作效率

居家环境干扰多（如家务、家人打扰）

办公设备（电脑、网络等）配置不足

身体不适（如久坐疲劳、眼部不适）

缺少工作氛围，注意力难以集中

任务目标不清晰

没有明显影响因素

Q14:您所在单位是否为远程办公员工提供了适配银发族的关怀措施（如弹性工时、健康提醒、适老化培训）

措施非常完善，覆盖全面

有部分措施，基本满足需求

措施很少，针对性不足

完全没有相关措施

不清楚

Q15:请对您目前远程办公享受到的福利与关怀保障满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您向身边同年龄段的朋友推荐远程办公这种工作模式的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q17:您认为单位针对银发族远程办公可以优化哪些方面

开展适老化的数字化操作培训

提供更简便易操作的办公工具

制定更灵活的工作时长与考核制度

增加定期的线上/线下团队交流活动

配备专属的技术与工作对接答疑人员

完善远程办公期间的健康保障与关怀

优化任务分配，匹配银发族员工的能力特点

Q18:您对未来继续选择远程办公模式的意愿是

非常愿意，希望长期保持远程办公

比较愿意，可接受混合办公模式

无所谓，服从单位安排

不太愿意，更倾向于线下办公

完全不愿意，希望尽快回到线下办公

Q19:对比同年龄段线下办公的同行，您认为自己当前的远程办公员工满意度处于什么水平

远高于平均水平

略高于平均水平

和平均水平差不多

略低于平均水平

远低于平均水平

Q20:关于提升银发族远程办公体验，您还有其他哪些具体的建议或想法？

填空1

远程办公银发族员工满意度调查问卷

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