语言培训门店一线员工体验调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在深入了解语言培训门店一线员工的真实工作体验，倾听您的声音，为优化工作环境、提升团队凝聚力提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在的岗位类型是？

课程顾问

授课教师

助教/教务专员

门店运营/前台

其他一线岗位

Q2:您在本语言培训门店的工作年限是？

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您目前整体的工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前的工作强度是否合理？

非常合理，负荷适中

基本合理，偶尔繁忙

不太合理，强度较大

极不合理，长期超负荷

Q5:日常工作中，您感受到的主要压力来源有哪些？

业绩/续课指标压力

课时量/备课任务繁重

学员及家长沟通成本高

跨部门协作不顺畅

排班/休息安排不合理

职业发展路径不清晰

Q6:您对门店提供的薪酬福利水平满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为目前的绩效考核规则是否公平透明？

非常公平透明

基本公平，偶有争议

不够透明，存在模糊地带

完全不公平，缺乏依据

Q8:您最希望门店优化哪些福利或激励措施？

提高基础薪资/课时费

完善社保公积金缴纳

增加团建/员工关怀活动

提供专业培训/学习补贴

设置更合理的超额奖励

优化带薪休假安排

Q9:您对直属上级的管理方式与支持力度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:工作中遇到问题时，您能否及时获得团队或管理层的帮助？

总是能获得及时支持

大部分时候可以

偶尔能获得帮助

经常求助无门

Q11:您认为门店在团队氛围建设方面存在哪些不足？

沟通渠道不畅通

同事间协作配合度低

管理层倾听员工意见不足

缺乏正向认可与鼓励

团队活动太少，凝聚力弱

没有明显不足

Q12:您对门店提供的岗位培训与成长机会满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否清晰了解自己在门店的职业晋升路径？

非常清晰，有明确规划

大致了解，但细节模糊

听说过，但没有具体方向

完全不了解，看不到发展空间

Q14:您希望获得哪些方面的能力提升支持？

专业教学/课程研发技能

销售与客户沟通技巧

团队管理能力

情绪调节与压力管理

行业最新趋势与政策学习

其他

Q15:您对门店的教学/服务配套工具与硬件设施满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:日常工作中，哪些工具或资源的不足影响了您的工作效率？

教学教具/教材更新不及时

办公设备/系统老旧卡顿

客户管理系统功能不完善

备课/营销素材支持不足

教室环境/硬件设施待改善

没有明显不足

Q17:您认为门店目前的排班与作息安排是否合理？

非常合理，兼顾工作与休息

基本合理，可接受

不太合理，休息时间难保障

极不合理，严重影响生活

Q18:您向身边朋友推荐来本门店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q19:您未来1年内的职业规划是？

继续在本门店稳定发展

希望争取内部晋升机会

考虑跳槽到其他培训机构

计划转行离开教培行业

暂时没有明确规划

Q20:哪些因素会促使您选择长期留在门店发展？

有竞争力的薪酬待遇

和谐积极的团队氛围

清晰的晋升发展空间

认可公司的文化与理念

工作与生活平衡度高

管理层的信任与尊重

Q21:结合您的实际工作经历，您认为门店目前最需要改进的三个方面是什么？

填空1

Q22:对于提升一线员工的工作幸福感与归属感，您还有其他哪些具体的建议或想法？

填空1

语言培训门店一线员工体验调研问卷

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