飞书问卷在汽车4S店需求调研中的数据分析应用研究

Q1:您所在的汽车4S店的主营品牌类型是？

Q2:您在4S店中所属的岗位类别是？

Q3:您所在门店开展客户需求调研的频率大概是？

Q4:目前门店收集客户需求与服务反馈主要通过哪些渠道？

Q5:您对当前门店使用的调研工具的整体满意度如何？

Q6:您认为现有调研工具在使用过程中存在哪些主要痛点？

Q7:您所在门店是否使用过飞书相关的数字化办公工具？

Q8:您是否了解飞书问卷在客户调研场景中的相关功能？

Q9:如果在门店的需求调研工作中引入飞书问卷，您最看重它的哪些特性？

Q10:请您评价以下价值点对门店经营的重要程度：借助在线调研工具实现客户需求数据的实时汇总与自动分析

Q11:您认为门店在新车销售场景中，哪类调研最需要数字化工具支撑？

Q12:您认为门店在售后服务场景中，哪类调研最需要数字化工具支撑？

Q13:您认为应用飞书问卷开展需求调研，可能会为门店带来哪些直接价值？

Q14:如果飞书问卷提供汽车4S店专属的调研模板包，您所在门店的使用意愿如何？

Q15:您希望面向4S店场景的调研工具，重点强化哪些数据分析能力？

Q16:您认为门店推广数字化调研工具的最大阻碍是什么？

Q17:如果飞书问卷能够匹配4S店的调研与数据分析需求，您向同行推荐使用的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q18:您认为调研工具的数据分析结果，最需要同步给哪个岗位用于业务改进？

Q19:请您评价：将调研数据与门店客户管理系统打通，对提升客户服务质量的帮助程度

Q20:除了常规的客户满意度调研，您认为飞书问卷还可以应用在门店的哪些内部管理场景中？

Q21:您所在门店每年在调研工具及相关数据分析服务上的预算大概是？

Q22:对于飞书问卷在汽车4S店需求调研及数据分析场景的应用，您还有哪些具体的功能建议或期待？