调味品客户满意度调查预调研设计与信度效度检验研究

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

Q3:您家庭每月在调味品上的消费支出大约为

Q4:您日常购买的调味品主要包含哪些品类

Q5:您购买调味品的频率通常为

Q6:您最常通过哪种渠道购买调味品

Q7:请对您常用调味品品牌的产品口感满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您常用调味品的包装密封性与使用便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您常用调味品的成分健康性（如添加剂含量、钠含量标注等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您常用调味品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对您常购调味品的品类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对调味品品牌线下购买的渠道便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对调味品线上购买的物流配送效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对调味品品牌的促销活动吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请对调味品品牌的客服响应与售后处理效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:请对调味品品牌的广告宣传真实度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您在选择调味品时，最优先考虑的因素是

Q18:您遇到过哪些调味品相关的不满意问题

Q19:您向亲友推荐您常用调味品品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q20:如果您常用的调味品品牌涨价10%，您的选择是

Q21:您希望调味品品牌推出哪些优化服务

Q22:您是否会关注调味品品牌的社会责任表现（如公益行动、环保包装等）

Q23:您认为当前市场上的调味品还有哪些需要改进的地方？