汽车4S店员工调查方案设计与实施调研问卷

您好！感谢您参与本次汽车4S店员工调查，您的真实反馈将帮助我们优化员工调查方案的设计与落地流程，提升调研有效性与员工体验。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于方案优化研究，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在的汽车4S店岗位类型是？

销售顾问

售后服务顾问

维修技师

行政/人事岗

门店管理岗

其他支持类岗位

Q2:您在当前汽车4S店的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在门店过去1年内开展员工调查的频率是？

从未开展

1次

2-3次

4次及以上

不清楚

Q4:请对您所在门店过往员工调查的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为过往开展的员工调查存在哪些主要问题？

题目与实际工作关联度低

匿名性不足不敢说真话

填写耗时过长

调查后无任何反馈与改进

题目表述晦涩难懂

没有明显问题

Q6:您认为员工调查最合理的填写时长是？

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上都可以接受

Q7:您认为员工调查应重点覆盖哪些核心维度？

薪酬福利满意度

工作环境与硬件支持

团队协作氛围

培训与晋升发展机会

管理层管理水平

员工关怀与归属感

工作流程合理性

Q8:您更倾向于通过哪种渠道参与员工调查？

企业微信/钉钉等内部办公平台推送

门店现场扫码填写

邮件发送问卷链接

纸质问卷填写

其他渠道

Q9:如果员工调查承诺完全匿名且结果仅用于管理优化，您是否愿意如实反馈真实想法？

完全愿意

基本愿意，仍有少量顾虑

不确定

不太愿意

Q10:请对“员工调查结果应向全体员工公示改进计划”这一观点的认同度打分（1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q11:您认为以下哪些措施能有效提升员工调查的参与率？

提前明确告知调研目的与匿名规则

控制问卷填写时长

设置小额参与奖励

管理层带头参与并公开表态重视

调研后1个月内公示改进举措

其他措施

Q12:您是否了解员工调查结果的后续应用流程？

完全了解

了解一部分

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q13:您认为员工调查结果最应该应用在哪些管理改进方向？

优化薪酬绩效制度

改善一线岗位工作条件

调整内部沟通机制

完善员工培训体系

优化排班与休假制度

其他方向

Q14:请对您当前所在门店的员工整体归属感打分（1分归属感极低，5分归属感极高）

分数

标签

Q15:您认为开展员工调查的最佳时间节点是？

季度末工作复盘后

年度绩效考核前

门店重大政策调整前

不影响业务高峰的非繁忙时段

任何时间都可以

Q16:以下哪些员工调查的题目设计方式您更容易接受？

简洁直白的选择题为主

结合岗位场景的情景化问题

少量开放题用于补充具体建议

题目逻辑清晰无重复

避免涉及个人隐私的敏感问题

Q17:如果门店针对员工调查提出的问题完成改进后，您是否愿意参与后续的跟踪调研？

非常愿意

愿意，视时间情况而定

不确定

不愿意

Q18:关于优化汽车4S店内部调研的设计与实施流程，您还有哪些其他具体建议？

填空1

汽车4S店员工调查方案设计与实施调研问卷

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