课后托管行业服务测评报告:数据收集与分析方法调研问卷
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您好!本次调研围绕课后托管行业服务测评报告中的数据收集与分析方法展开,旨在了解行业内相关实践的真实情况,您的回答仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
Q1:您所在机构开展课后托管服务的年限是
Q2:您在机构中主要负责的工作板块是
Q3:贵机构在开展服务测评时,主要采用哪些数据收集方式
Q4:贵机构开展服务测评相关数据收集的频率是
Q5:您认为当前机构现有数据收集渠道的覆盖全面性如何?(1分非常不全面,5分非常全面)
Q6:在服务测评数据收集过程中,贵机构遇到的主要困难有哪些
Q7:贵机构是否有专门的人员负责服务测评相关的数据整理与分析工作
Q8:贵机构分析服务测评数据时,主要关注哪些维度的指标
Q9:贵机构对收集到的服务测评数据的平均分析处理周期是
Q10:您认为当前机构的数据分析结果对服务优化的实际指导作用如何?(1分几乎没有作用,5分作用非常大)
Q11:贵机构会将数据分析结果应用到哪些服务优化环节
Q12:贵机构是否会向家长公开服务测评的相关数据结果
Q13:在数据收集过程中,贵机构是否会严格告知受访者数据用途并征得同意
Q14:您认为课后托管行业在服务测评数据收集环节,最需要完善的方向是
Q15:贵机构未来计划引入哪些方法提升服务测评的科学性
Q16:您对课后托管行业整体服务测评规范化程度的评价是?(1分非常不规范,5分非常规范)
Q17:贵机构是否建立了服务测评数据的长期存档机制
Q18:对于课后托管行业服务测评中的数据收集与分析工作,您还有哪些经验或建议?
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