基于销售人员反馈的电脑产品优化研究

Q1:您从事电脑及相关数码产品销售工作的年限是？

Q2:您日常主要销售的电脑产品类型是？

Q3:在向客户介绍电脑产品时，客户最常咨询的核心关注点有哪些？

Q4:结合您的销售经验，请对当前在售主流电脑产品的整体市场竞争力进行评分（1分表示竞争力极弱，5分表示竞争力极强）

Q5:您在销售过程中，客户反馈最多的产品硬件短板集中在哪些方面？

Q6:从销售转化角度看，您认为当前电脑产品的定价区间与目标客群的匹配度如何？

Q7:客户在对比不同品牌电脑时，最容易影响其最终决策的非产品因素有哪些？

Q8:您认为当前面向学生群体的电脑产品，在功能设计上的贴合度如何？

Q9:请对您所销售电脑产品的预装系统与内置软件实用性进行评分（1分表示实用性很差，5分表示实用性很强）

Q10:针对商务办公场景的客户，您认为电脑产品最需要强化哪些功能特性？

Q11:在您的销售经历中，是否遇到过因产品设计缺陷导致客户放弃购买的典型案例？请简要描述具体情况。

Q12:您认为当前电脑产品的外观设计（配色、材质、形态）对年轻消费群体的吸引力如何？

Q13:基于您对产品的了解和客户反馈，您向亲友推荐当前在售主力电脑产品的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

Q14:从一线销售视角出发，您认为产品端在哪些方面优化后能最直接提升成交率？

Q15:您在销售过程中，客户对电脑产品重量与便携性的敏感度如何？

Q16:请对厂家给到销售端的产品培训与物料支持充分度进行评分（1分表示支持严重不足，5分表示支持非常充分）

Q17:您认为针对游戏玩家群体的电脑产品，目前最需要改进的方向有哪些？

Q18:如果只能优先改进电脑产品的一项功能或设计，结合您的一线销售经验，您会建议优先优化哪一点？请说明理由。

Q19:您认为客户对电脑产品售后服务（如保修时长、上门服务、故障响应）的整体满意度如何？

Q20:在产品销售配套支持方面，您最希望厂家提供哪些助力？