日化消费者调查：从数据到洞察的消费行为与偏好调研

您好！感谢您参与本次日化消费者调查。我们希望通过了解您在日化产品选购、使用及评价中的真实体验，从数据中提炼有价值的消费洞察，为行业优化产品与服务提供参考。问卷约需5分钟，所有信息仅用于汇总分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前所在的城市层级是？

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇/农村地区

Q4:您的家庭月均可支配收入大致在哪个范围？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:您日常购买的日化产品主要包含以下哪些品类？

面部护肤（洁面、水乳、精华等）

身体护理（沐浴露、身体乳、护手霜等）

头发护理（洗发水、护发素、发膜等）

口腔护理（牙膏、牙刷、漱口水等）

家居清洁（洗衣液、洗洁精、消毒液等）

彩妆美妆（粉底、口红、眼影等）

其他

Q6:您平均每月在日化产品上的消费支出大约是？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q7:您购买日化产品时最常选择的渠道有哪些？

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

品牌官方线上商城/小程序

线下商超/便利店

美妆集合店（屈臣氏、话梅、调色师等）

直播带货直播间

代购/海淘

其他

Q8:选购日化产品时，您最关注的因素有哪些？

产品功效

成分安全性

品牌知名度

价格性价比

用户评价/口碑

包装设计

环保属性

促销活动力度

亲友/KOL推荐

Q9:您在选购日化产品时，对“成分表”的关注程度如何？

非常关注，会逐一核对成分是否安全/适合自己

比较关注，会重点看是否有风险成分或核心功效成分

一般，偶尔会看

不太关注，基本不看

完全不关注

Q10:您是否会因为日化产品的“环保属性”（如可降解包装、无磷配方、 cruelty-free等）而优先选择或愿意支付溢价？

会，愿意为明确的环保属性支付一定溢价

会优先选择，但不愿意额外支付更高价格

偶尔会考虑，不是核心决策因素

不太关注，不会因此影响选择

完全不考虑

Q11:以下哪些营销方式最容易影响您购买一款新的日化产品？

亲友真实使用推荐

专业测评博主/皮肤科医生科普推荐

头部主播直播带货

平台信息流广告推送

明星代言

线下试用体验

品牌会员专属优惠

其他

Q12:您对日化产品的品牌忠诚度如何？

很高，长期固定使用1-2个熟悉的品牌

较高，多数品类有固定偏好品牌，偶尔尝试新品

一般，会在多个品牌间对比选择

较低，经常更换不同品牌尝试

完全没有品牌偏好，什么划算买什么

Q13:您在使用日化产品过程中，遇到过哪些不满意的情况？

功效与宣传不符

使用后出现过敏/不适反应

包装设计不合理（漏液、难取用等）

价格波动大，感觉买亏了

香味/使用感不符合预期

售后服务差

基本没有遇到不满意的情况

其他

Q14:请对您目前常用日化产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您是否愿意为“定制化日化产品”（如根据肤质/发质定制的护肤、洗护产品）支付更高费用？

非常愿意，定制化更贴合个人需求

比较愿意，会在合理价格范围内尝试

不确定，需要看具体产品和价格

不太愿意，认为标准化产品已足够满足需求

完全不愿意

Q16:未来1年，您计划增加哪类日化产品的消费投入？

功效型护肤（抗衰、美白、修护等）

天然/有机成分洗护产品

高端香氛类身体护理/家居清洁产品

儿童/母婴专用日化产品

国货新锐品牌产品

便捷型一次性日化用品（如洗衣凝珠、次抛精华等）

暂无增加计划，维持现有消费

其他

Q17:您对“国货日化品牌”的整体印象如何？

很好，性价比高、功效不输国际大牌

较好，部分品类表现优秀，会优先选择

一般，好坏参半，需要仔细挑选

不太好，更信任国际品牌

没有特别印象

Q18:结合您的日常使用体验，您认为当前日化产品市场最需要改进的地方是什么？欢迎分享您的真实想法。

填空1

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