基于在线问卷的咖啡消费体验NPS调研

Q1:您平时饮用咖啡的频率是？

Q2:您最常购买的咖啡品类是？

Q3:您通常通过什么渠道购买咖啡？

Q4:请对您常喝的咖啡的口感风味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您常购买的咖啡的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对咖啡购买渠道的服务效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您向亲友推荐您常喝的咖啡品牌/门店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:您选择咖啡产品时最看重哪些因素？

Q9:您平均每杯咖啡的消费金额通常在哪个区间？

Q10:哪些场景下您会更倾向于饮用咖啡？

Q11:您是否有尝试过小众精品咖啡品牌的经历？

Q12:您认为当前咖啡品牌普遍存在哪些不足？

Q13:您是否愿意为了更优质的咖啡豆原料支付更高的溢价？

Q14:请对咖啡品牌的会员权益吸引力进行评分（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）

Q15:您通常从哪里获取咖啡品牌的新品或优惠信息？

Q16:以下哪些咖啡相关的附加服务会提升您的好感度？

Q17:未来半年内，您的咖啡消费频次预计会有什么变化？

Q18:对于您常消费的咖啡品牌，您还有哪些具体的改进建议？