问卷调查模板精选：仓储NPS调研场景应用

Q1:您的身份属于以下哪一类？

Q2:您使用/接触当前仓储服务的时长是？

Q3:综合您的整体体验，您向亲友或合作伙伴推荐当前仓储服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q4:请您对仓储服务的入库作业效率进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q5:请您对仓储服务的出库分拣准确率进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q6:请您对仓储服务的库存盘点准确度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q7:请您对仓储服务的货品存储安全保障能力进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q8:请您对仓储服务的异常订单响应速度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q9:请您对仓储服务的客服人员专业度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q10:请您对仓储服务的收费透明度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q11:您认为当前仓储服务最突出的优势有哪些？

Q12:您在使用仓储服务过程中遇到过以下哪些问题？

Q13:您平均每月使用仓储相关服务的频次是？

Q14:您最看重仓储服务的哪一项核心能力？

Q15:您希望仓储服务后续在哪些方面进行优化升级？

Q16:您是否有意愿继续使用当前的仓储服务？

Q17:如果后续有相关问卷调查模板类的仓储服务体验调研，您是否愿意再次参与？

Q18:结合您的实际使用感受，您对仓储服务的数字化管理工具（如WMS系统、库存查询小程序等）的推荐意愿打几分？（0分代表完全不推荐，10分代表极力推荐）

Q19:您对当前仓储服务还有哪些具体的改进建议或期待？