短视频平台用户满意度调查

您好！欢迎参与本次短视频平台用户满意度调查。本次调研旨在了解您在日常使用短视频产品过程中的真实感受与期待，所有回答仅用于研究分析，约需3-5分钟完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您平时使用短视频平台的频率是？

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少使用

Q2:您平均每次使用短视频平台的时长大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q3:您最常使用的短视频平台有哪些？

抖音

快手

视频号

B站短视频

小红书短视频

西瓜视频

其他

Q4:您对当前常用短视频平台的整体满意度打分为？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请对短视频平台的内容丰富度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q6:请对短视频平台的视频画质与播放流畅度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q7:请对短视频平台的推荐算法精准度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q8:您在使用短视频平台时，最常关注哪些类型的内容？

搞笑娱乐

知识科普

生活记录

美食探店

影视剪辑

美妆穿搭

新闻资讯

游戏电竞

亲子教育

其他

Q9:您认为短视频平台的广告推送频率是否合理？

非常合理，广告少且不影响体验

比较合理，可接受

一般，偶尔觉得被打扰

不太合理，广告偏多

非常不合理，广告严重影响观看

Q10:您觉得短视频平台哪些方面最影响您的使用体验？

广告过多过长

内容同质化严重

推荐内容不符合喜好

加载卡顿、画质模糊

低俗/不实内容多

评论区氛围差

功能操作复杂

隐私保护不足

其他

Q11:您是否曾因为体验不佳而减少使用某个短视频平台？

经常这样

有过几次

很少遇到

从来没有

Q12:您向亲友推荐您常用的短视频平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q13:您对短视频平台的内容审核与合规性表现是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您是否愿意为短视频平台的优质会员内容付费？

已经是付费会员

愿意，遇到感兴趣的内容会考虑

不确定，要看具体权益

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望短视频平台未来重点优化哪些功能？

提升推荐精准度，减少无效内容

优化广告展示形式与频率

增加更多优质原创内容

完善青少年模式与内容分级

增强隐私保护与账号安全

优化搜索功能，方便找内容

增加互动玩法与创作工具

提升播放稳定性与画质

其他

Q16:您认为当前短视频平台的内容对您的日常生活帮助如何？

帮助很大，能学到很多实用知识

有一定帮助，能获取信息或放松

一般，主要是消磨时间

帮助很小，没什么实际价值

有负面影响，容易浪费时间

Q17:您对短视频平台的客服与问题反馈处理效率是否满意？

非常满意，响应快解决及时

比较满意，基本能解决问题

一般，处理速度一般

不太满意，反馈后很难解决

非常不满意，几乎找不到有效反馈渠道

Q18:请对短视频平台的界面设计与操作便捷性进行评分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q19:未来半年内，您增加短视频平台使用时长的可能性是？

肯定会增加

可能会增加

保持不变

可能会减少

肯定会减少

Q20:关于短视频平台的使用体验，您还有其他的意见或建议吗？欢迎补充。

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