医疗健康口碑调研：问卷设计视角下的公众就医选择与评价研究

Q1:您平时最常通过哪种渠道获取医疗健康相关的口碑信息？

Q2:当您选择医疗机构或医生时，以下哪项因素对您的决策影响最大？

Q3:请您对过去一年内接触过的医疗服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为优质的医疗健康口碑通常具备哪些特征？

Q5:您是否会主动在网络平台分享自己的就医体验或健康服务评价？

Q6:在查看医疗健康相关评价时，您会重点关注哪些维度的内容？

Q7:您认为当前网络上的医疗健康口碑信息整体可信度如何？

Q8:如果您遇到过虚假或夸大的医疗健康宣传/评价，能否简单描述当时的情况？

Q9:在家庭健康管理中，您更倾向于参考哪类主体发布的健康建议？

Q10:以下哪些情况会让您对一家医疗机构的口碑产生负面印象？

Q11:您认为身边亲友推荐的医疗健康信息，对您的参考价值有多大？（1分完全没价值，5分非常有价值）

Q12:您是否参与过医疗机构或健康平台发起的满意度问卷调研？

Q13:您认为一份科学的医疗健康调研问卷设计，应当重点覆盖哪些内容？

Q14:对于改善当前医疗健康服务口碑，您最希望相关机构优先解决哪方面的问题？

Q15:您所在的地区属于？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您有多大可能会向身边亲友推荐您最近就诊过的医疗机构？（0分完全不可能，10分非常愿意）