基于问卷网的外卖家长满意度测评体系研究问卷

Q1:您的孩子所处的学龄阶段是？

Q2:您平均每周为孩子点外卖的频次大约是？

Q3:您为孩子选择外卖时最看重的因素有哪些？

Q4:请您对当前外卖平台儿童餐食的食品安全保障水平打分（1分最低，5分最高）

Q5:您是否遇到过给孩子点的外卖出现食材不新鲜、包装破损等问题？

Q6:您认为当前面向儿童群体的外卖服务存在哪些主要短板？

Q7:您是否愿意为符合儿童安全营养标准的外卖餐品支付更高的溢价？

Q8:请您对外卖配送员的餐品防护操作（如密封、避免挤压、无接触配送规范）满意度打分（1分最低，5分最高）

Q9:您希望外卖平台增加哪些儿童专属服务？

Q10:您通常通过哪些渠道了解适合儿童的外卖商家信息？

Q11:您向身边其他家长推荐安全合规的儿童外卖商家的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q12:请您对当前外卖平台针对家长群体的投诉处理效率打分（1分最低，5分最高）

Q13:您是否了解外卖餐品的“食安封签”相关规范要求？

Q14:出现外卖服务问题时，您通常会采取哪些处理方式？

Q15:请您对目前市面上儿童外卖餐品的营养搭配合理性打分（1分最低，5分最高）

Q16:您认为是否有必要建立专门面向家长群体的外卖服务满意度测评标准？

Q17:您认为科学的外卖家长满意度测评体系应包含哪些核心维度？

Q18:您是否使用过问卷网参与过类似的民生服务类调研活动？

Q19:如果通过问卷网发布常态化的外卖服务家长满意度调研入口，您的参与意愿是？（1分完全不愿意，5分非常愿意）

Q20:对于完善面向儿童群体的外卖服务、构建更科学的家长满意度测评体系，您还有哪些其他的意见或建议？