体检行业用户满意度调查问卷

Q1:您最近一次参加体检的时间是？

Q2:您本次选择体检机构时最看重的因素是？

Q3:请您对体检预约流程的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:您到店后从签到到开始第一项检查的等待时长约为？

Q5:请您对体检现场的导检服务清晰度进行评分（1分非常混乱，5分清晰顺畅）

Q6:您在体检过程中遇到过以下哪些问题？

Q7:请您对医护人员的专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q8:您对体检过程中个人隐私保护的感受是？

Q9:请您对体检中心的环境卫生状况进行评分（1分很差，5分很好）

Q10:您认为体检餐的哪些方面需要改进？

Q11:您的体检报告出具时长约为？

Q12:请您对体检报告的内容详实度与解读易懂性进行评分（1分很差，5分很好）

Q13:体检机构是否为您提供了报告解读或异常指标跟进服务？

Q14:您向亲友推荐该体检机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q15:以下哪些增值服务会提升您对体检服务的好感度？

Q16:您认为本次体检的套餐价格与服务价值是否匹配？

Q17:您未来1年内再次选择该体检机构的意愿是？

Q18:您通常通过哪些渠道获取体检机构相关信息？

Q19:您的年龄段是？

Q20:关于提升体检服务体验，您还有其他具体的意见或建议吗？