基于腾讯问卷的法律医生画像与数据洞察研究

您好！感谢您参与本次基于腾讯问卷开展的法律医生画像与数据洞察研究调研。本次调查旨在了解公众对“法律医生”（即提供专业法律咨询、纠纷调解与维权指导服务的法律从业者/服务者）的认知、需求与评价，所有数据仅用于学术研究与行业分析，问卷采用匿名形式，约需5-8分钟完成，请您根据实际情况填写即可。

Q1:您是否听说过“法律医生”这一面向大众提供普惠法律服务的角色概念？

非常了解，曾接受过相关服务

听说过，大致了解其服务范围

仅听过名称，不清楚具体职能

完全没听说过

Q2:您认为“法律医生”与传统执业律师最核心的差异是什么？

服务更普惠，收费更低

更侧重前期纠纷预防与日常咨询

可提供跨领域的综合法律指导

响应速度更快，服务更灵活

没有明显差异

Q3:您在日常生活中遇到过以下哪些需要法律服务的场景？

劳动纠纷（欠薪、辞退、工伤等）

婚姻家庭问题（财产分割、抚养权等）

消费维权（网购、预付卡、产品质量等）

房产相关纠纷（租赁、买卖、物业等）

债务纠纷（借贷、欠款追讨等）

知识产权相关问题

从未遇到过上述场景

Q4:当您遇到法律问题时，第一时间会选择哪种解决途径？

自行上网搜索相关法条与案例

咨询身边懂法律的亲友

直接联系律师事务所

寻求社区/公益法律服务中心帮助

寻找线上法律服务平台咨询

暂时搁置，不主动处理

Q5:请您对当前获取普惠法律服务的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您选择法律服务提供者时，最看重以下哪些因素？

服务收费标准透明合理

从业者专业资质与从业经验

服务响应速度

过往用户评价与口碑

服务内容的针对性

隐私信息保护程度

后续服务的跟进保障

Q7:您是否使用过线上问卷类工具参与过社会调研或服务需求反馈？

经常使用，参与过5次以上

偶尔使用，参与过2-4次

很少使用，仅参与过1次

从未使用过

Q8:您认为当前普惠法律服务存在哪些主要痛点？

服务收费偏高，普通人难以承担

专业信息不对称，难以判断服务质量

服务流程繁琐，耗时较长

优质服务资源集中在大城市，下沉市场覆盖不足

服务内容同质化，无法匹配个性化需求

咨询后问题解决率不高

Q9:如果有类似腾讯问卷这样的成熟调研工具协助法律服务需求收集，您是否愿意通过填写标准化问卷的方式梳理自身法律问题，以便获得更精准的服务匹配？

非常愿意，能更清晰地表达自身需求

比较愿意，会尝试使用

不确定，要看具体操作流程

不太愿意，更倾向直接沟通

完全不愿意

Q10:您希望“法律医生”类服务提供以下哪些内容？

日常法律问题免费咨询

法律文书代写与审核

纠纷调解与协商指导

诉讼流程全流程指引

定制化法律风险评估

普法科普内容推送

维权援助对接

Q11:您能接受的单次日常法律咨询服务的收费区间是？

免费（公益性质）

50元以内

50-200元

200-500元

500元以上

视问题复杂程度而定

Q12:如果有专业的“法律医生”为您提供前置性法律风险排查服务，您对该服务的需求程度打几分？（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q13:您更倾向于通过哪种渠道获取“法律医生”相关服务？

社区线下服务站点

官方政务服务平台

正规第三方互联网法律服务平台

短视频/社交平台官方账号

熟人推荐的个人服务者

Q14:您认为以下哪些方式可以有效提升公众对“法律医生”服务的信任度？

官方机构背书与资质公示

公开透明的服务评价体系

服务过程全留痕可追溯

推出先行赔付等保障机制

定期开展公益普法活动

公开真实服务案例与用户反馈

Q15:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的职业所属领域是？

学生

企业/公司职员

政府/事业单位工作人员

个体经营者/自由职业者

离退休人员

其他

Q17:您目前的常住地属于？

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村地区

Q18:对于“法律医生”这类普惠法律服务的发展，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

Q19:如果未来有成熟的“法律医生”普惠法律服务上线，您向身边亲友推荐该服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）

选项1

基于腾讯问卷的法律医生画像与数据洞察研究

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