基于问卷网的高校银发族满意度测评体系研究调研问卷

您好!欢迎参与本次基于问卷网的高校银发族满意度测评体系研究调研,我们希望通过问卷网平台收集真实反馈,为优化高校面向银发群体的服务体系提供参考依据,问卷约需5分钟,所有信息仅用于学术研究,请您放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

55-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您与所在高校的关联身份是?

高校退休教职工
退休教职工家属
参与高校老年课程的社会学员
其他

Q3:您是否使用过问卷网参与过相关调研或活动报名?

经常使用
偶尔使用
从未使用过

Q4:您对目前高校面向银发群体提供的校园进出便利服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对高校银发族专属活动场地(如老年活动中心、退休人员活动室)的设施配置满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您平时参与过高校提供的哪些银发族相关服务?

老年大学/兴趣课程
健康体检与义诊服务
节日慰问活动
文体竞赛活动
智能设备使用培训
政策宣讲会
均未参与过

Q7:您对高校开设的老年兴趣类课程的内容实用性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为高校银发族服务的线上通知渠道是否便于您获取信息?

非常方便,能及时收到
比较方便,偶尔错过
不太方便,经常找不到通知
完全不方便,几乎收不到

Q9:您对高校负责银发族服务的工作人员服务态度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您在参与高校银发族相关活动时,遇到过哪些问题?

活动报名流程复杂
场地无障碍设施不足
活动时间安排不合理
内容不符合自身需求
工作人员引导不足
没有遇到明显问题

Q11:如果通过问卷网这类线上平台发布活动报名与满意度调研,您是否愿意尝试参与填写?

非常愿意
愿意,若有操作指引会更方便
不太愿意,更偏好线下填写
完全不愿意

Q12:您对高校提供的银发族医疗健康配套服务(如校医院老年专属通道、健康咨询)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为高校面向银发群体的餐饮服务(如老年窗口、软食餐品)是否满足需求?

完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足

Q14:您对高校银发族服务中的人文关怀(如困难帮扶、心理关怀)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您最希望高校新增哪些面向银发族的服务内容?

反诈知识科普
适老化智能应用教学
跨代交流活动
上门便民服务
户外休闲研学活动
法律咨询服务
其他

Q16:您认为目前高校银发族服务的整体覆盖度如何?

覆盖非常全面,各类需求都能响应
覆盖比较全面,核心需求能满足
覆盖一般,部分需求未被关注
覆盖不足,很多需求得不到回应

Q17:您对高校校园内适老化改造(如无障碍坡道、扶手、休息座椅)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您向身边同龄亲友推荐参与高校银发族相关服务的可能性有多大?

一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐

Q19:您对优化高校银发族服务体系还有哪些具体的建议或意见?

填空1
基于问卷网的高校银发族满意度测评体系研究调研问卷
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