快餐门店租户体验调研方案设计研究

您好！感谢您参与本次快餐门店租户体验调研，您的真实反馈将为我们优化商业空间服务、完善调研方案设计提供重要参考，问卷约需5分钟，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所经营的快餐品牌所属类型是

中式快餐

西式快餐

特色小吃简餐

饮品+轻食快餐

其他快餐品类

Q2:您的门店入驻当前商业点位的时长为

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前门店的经营位置属于

购物中心/商业综合体

社区底商

写字楼配套商铺

交通枢纽（地铁/车站/机场）商铺

临街独立商铺

Q4:请对您当前租赁门店的整体租金性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在选择门店租赁点位时，最看重的因素有哪些

周边客流规模与匹配度

租金及物业费水平

商铺硬件条件（面积/层高/排烟/水电）

商管/物业的服务响应效率

周边同品类竞争情况

租期稳定性与续约政策

Q6:您对当前商管/物业方的日常服务满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您在租赁经营过程中遇到过哪些问题

租金/物业费不合理上涨

物业维修响应不及时

客流不及招商宣传预期

同品类恶性竞争缺乏管控

外卖取餐动线不合理

公共区域卫生维护差

证照办理协调支持不足

暂未遇到明显问题

Q8:请对当前门店的客流转化匹配度进行评分（1分完全不匹配，5分高度匹配）

分数

标签

Q9:签约前招商方承诺的扶持政策（如免租期、引流活动、广告位支持等）兑现情况如何

全部兑现

大部分兑现

仅兑现少部分

完全未兑现

签约前无相关承诺

Q10:您向其他快餐经营者推荐当前租赁点位的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q11:您认为商管方针对快餐业态最需要补充的服务支持是

定期统一引流促销活动

外卖骑手专属等候/取餐区设置

油烟管道/排污设施定期统一维护

租金灵活调整机制（与经营情况挂钩）

证照办理/年审的协调支持

商户间联动经营的平台搭建

Q12:您当前门店的租期剩余时长为

3个月以内

3个月-1年

1-2年

2年以上

暂未确定续约意向

Q13:租约到期后您的续约意向是

确定续约

大概率续约

观望中再决定

大概率不续约

确定不续约

Q14:请对您门店当前的经营盈利状况进行评分（1分严重亏损，5分盈利良好）

分数

标签

Q15:若未来您有新开门店计划，选择点位时会优先规避哪些问题

租金成本过高

商管服务水平差

客流不足或客群不匹配

硬件设施不符合快餐经营要求

同品类过度竞争

租期不稳定、涨租随意

Q16:您是否参与过商业体面向租户的同类需求收集活动

从未参与

参与过1次

参与过2-3次

参与过3次以上

Q17:您认为当前快餐门店租赁服务还有哪些需要改进的地方？欢迎提出具体建议

填空1

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