问卷小程序在快递需求调研中的应用情况调查

Q1:您平时收发快递的频率大概是？

Q2:您日常寄快递最常选择的渠道是？

Q3:您选择快递服务时，最看重以下哪些因素？

Q4:您是否遇到过快递需求无法被及时满足的情况（如大件寄件难、偏远地区不配送等）？

Q5:您遇到过的快递服务痛点主要有哪些？

Q6:您是否参与过快递相关的需求调研活动？

Q7:如果快递企业通过微信端的问卷小程序发放需求调研，您是否愿意参与填写？

Q8:您认为使用这类工具开展快递需求调研有哪些优势？

Q9:您能接受的快递类调研问卷的填写时长是？

Q10:什么样的激励会提升您填写快递需求调研的意愿？

Q11:您更希望在哪个场景下收到快递需求调研的邀请？

Q12:您希望快递需求调研重点覆盖哪些方面的内容？

Q13:您认为调研题目数量设置为多少道比较合适？

Q14:如果您填写了相关调研，是否希望收到快递企业针对反馈问题的优化进展告知？

Q15:您对目前整体快递服务的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为通过线上调研收集用户快递需求，对快递服务提升的帮助有多大？

Q17:您觉得当前快递类线上调研存在哪些问题？

Q18:您是否有过向快递企业主动提出服务建议的经历？

Q19:如果有便捷的反馈入口（如随快递推送的调研链接），您未来主动反馈快递服务需求的频率会？

Q20:除了基础寄取件需求，您还希望快递企业提供哪些增值服务？

Q21:对于快递服务优化，您还有哪些其他的需求或建议？