基于一页一题的便利店报名登记完成率优化研究调查问卷
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您好!感谢您参与本次基于一页一题的便利店报名登记完成率优化研究调查。本问卷旨在了解用户在便利店线上报名登记流程中的体验与偏好,所有数据仅用于学术研究与流程优化,匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
Q1:您是否有过便利店线上活动/会员/服务的报名登记经历?
Q2:您通常在什么场景下会进行便利店相关的线上报名登记?
Q3:您对以往参与过的便利店报名登记流程的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:如果报名登记采用一页一题的分步展示形式,您认为这种形式对您完成登记的帮助程度如何?
Q5:您在填写便利店报名登记时,遇到过哪些导致中途放弃的情况?
Q6:您认为单页展示多少道题目时,您的填写舒适度最高?
Q7:您认为清晰的进度提示(如“已完成30%”)对提升登记完成率的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
Q8:在一页一题的登记流程中,您希望看到哪些辅助功能来提升填写体验?
Q9:如果登记过程中需要上传证件/截图类材料,您更倾向于在什么节点完成上传?
Q10:您对一页一题形式下的登记流程流畅度预期如何?(1分非常不流畅,5分非常流畅)
Q11:您认为以下哪种页面设计风格,更能让您愿意完成一页一题形式的报名登记?
Q12:您认为哪些类型的题目最适合放在一页一题的流程中,减少您的填写抵触感?
Q13:如果一页一题的登记流程总时长控制在多久以内,您大概率会坚持完成?
Q14:如果便利店采用体验流畅的一页一题报名登记形式,您向身边人推荐参与该便利店活动/会员登记的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
Q15:您是否遇到过因为表单排版拥挤、题目堆叠而放弃填写便利店报名的情况?
Q16:您认为一页一题形式相比传统长表单,在降低填写焦虑方面的作用如何?(1分完全没作用,5分作用非常大)
Q17:在一页一题的登记流程中,哪些情况会让您产生烦躁情绪甚至放弃填写?
Q18:您是否希望在一页一题的登记流程中,支持随时返回修改之前填写的答案?
Q19:关于优化便利店报名登记流程、提升一页一题形式的使用体验,您还有其他什么建议吗?
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